不良品のお詫び/謝罪と交換品納期/送付通知文例

不良品のお詫びと(不良の確認/当面の対応)文例

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宛名/日付/発信者部分省略

(不良品/○○不良)のお詫びと(原因/当面の対応)について

拝啓 
貴社におかれましては益々ご(隆盛/清栄/繁栄)のこととお慶び申し上げます。
(さて、○日に/この度)納入いたしました○○の不良の件では、貴社には多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
(弊社品質保証部が検査した/弊社にて(調査/解析)した)ところ、先般ご返送いただきましたした(○○/商品A)にご指摘のどおり、(○○の不具合があること/外形に1mmから最大1.5mmの誤差があること)が判明しました。
(実は/貴社もご承知のとおり)不良が判明した(○○/製品)は、(中国製/新規取引先の部品)を採用しております。そのため受け入れ検査(に万全を期/を通常より厳格な10個中1個の抜き取り検査と)しておりましたが、このような事態となり誠に申し訳なく存じます。このうえは、(当該不良の原因が判明し対策が/製造元での徹底的な再発防止策が)講じられるまで全数検査を実施することといたしました。
また、原因解明をするため貴社へ納入致しました(○○/商品A)を全数回収させていただきたいと考えております。代品に関しましては、全数検査を実施したものを(本日送付いたしました/○日迄に発送いたします)。
今後はこのようなご迷惑をかけないよう検査体制を強化しますので、何卒ご寛容いただき、変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
(本件/不良の原因とその対策)に関しましては至急対応し、改めてご報告(いたしたく存じます/にお伺いさせていただきます)が、(まずは/誠に略儀でながら、)書中にてお詫申し上げます。

敬 具


12月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

12月上旬
師走の候
初冬の候
季冬の候

12月中旬
霜寒の候
寒気の候
激寒の候

12月下旬
忙月の候
歳末の候
歳晩の候

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