ウイルス感染 詫び状/お詫びメール 文例

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ウイルス感染(感染通知/告知)お詫びメール文例(社外宛)


件名:(ウイルス感染のご連絡とお詫び/弊社(HP/PC)ウイルス感染の件/弊社(HP/PC)ウイルス感染による一時停止のご連絡/ウイルス感染のお詫びと駆除のお願い/ウイルス感染についてのお詫び)


〇〇〇〇株式会社 御中
または
〇〇〇〇株式会社
(部署名) 〇〇〇〇 様
 
平素はお世話になっております。
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
 
(さて/早速ながら)、(弊社HP/弊社WEBサーバー/業務用サーバー/私のパソコン)が、(先頃/ここ数日の間に/本日午前に)コンピューターウイルスに感染(した模様で/しまして/した可能性が高く)、(一時停止させていただいております/取り急ぎ、ご通知いたしました)。
(現在/現状)は、(弊社HP/弊社WEBサーバー/業務用サーバー/私のパソコン)はネットから外し、(復旧作業をして/駆除を試みて/ウイルス対策ソフトのリリースを待って)いるところです。
 
(皆様/貴社)には、ご(迷惑/不便/心配/不安)をおかけ(します/しております)こと、深くお詫び申し上げます。
 
(つきましては/ご不便をおかけしますが)、当面は(発注/在庫の照会)ができない状態のなっておりますので、お急ぎの場合は、(営業部/弊社)に電話でお問い合わせいたたきますようお願い申し上げます。
または
(つきましては/お手数ではありますが)、(貴社/〇〇様のPC)でも(当社/私のPC)で感染したウイルス(*******)の感染がないかご確認いただき、セキュリティーソフトでウイルススキャンを実施していただくようご周知くださいますようお願い申し上げます。
または
今回当社で発見されたウイルスは、新種のウイルスとのことで、駆除ソフトがリリースされ次第駆除するとともに皆様へのご通知いたしますので、それまでは(不審な(振る舞いをするPC/メール)にはご注意ください/注意をされてください)。また、ウイルスに関して情報がありましたら、逐次と連絡させていただきます。
 
(弊社/私)の(不注意で/管理が行き届いておらず)(皆様/貴社)にまで、(ご迷惑とおかけ/お手を煩わせ)ることとなり、誠に(申し訳/面目)ございませんが、(至急ご対応よろしく/ご承知くださいます/ご理解のほどよろしく)お願い申し上げます。
 
取り急ぎ、ウイルス感染のお詫びと(駆除/ご対応)のお願いまで申し上げます。
 
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      署名
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関連文例一覧

ウイルス感染(感染通知/告知)お詫びメール文例(社内宛)


件名:(ウイルス感染のご連絡とお詫び/(サーバー/PC)ウイルス感染の件/ウイルス感染によるサーバー停止のご連絡/ウイルス感染のお詫びと駆除のお願い/ウイルス感染について)


(〇〇部/社員) 各位
 
(お疲れ様です。)(営業部/〇〇部)〇〇です。
 
標題の件、(部門サーバー/私のパソコン)が、(先頃/ここ数日の間に/本日午前に)コンピューターウイルスに感染(した模様で/しまして/した可能性が高く)、(一時停止させる処置をとります/通知しました)。
(現在/現状)は、(部門サーバー/私のパソコン)はネットから外して(復旧作業をして/駆除を試みて)してますが、他のPCに(感染している/影響を与えている)と考えられますので、(至急/お手数ですが)セキュリティーソフトでウイルススキャンを実施していただくようお願いいたします。
 
なお、(当面は/今日一日/数時間)部門サーバーは停止した状態となりますので、(ご注意ください/ご承知おきください)。
または
なを今回発見されたウイルス*******)は新種ですので、ウイルススキャンを実施する際、必ず最新に更新してから駆除をしてください。
 
(私の不注意で/感染の経緯はまだ分かっていませんが、まずは)(多くの方/皆さん)(にご迷惑をおかけして/の手を煩わせてをおけして)しまい、お詫びいたします。
以後、このようなこととのないよう注意いたします。
 
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      署名
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ウイルス感染(対応完了/復旧通知/対策報告)お詫びメール文例(社外宛)


件名:(ウイルス感染対応完了のご連絡とお詫び/ウイルス対応復旧完了のお知らせ/弊社(HP/PC)ウイルス対応復旧のご連絡/ウイルス感染についてのお詫び)


〇〇〇〇株式会社 御中
または
〇〇〇〇株式会社
(部署名) 〇〇〇〇 様
 
平素はお世話になっております。
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
 
(さて/早速ながら)、(弊社HP/弊社WEBサーバー/業務用サーバー/私のパソコン)が、コンピューターウイルスに感染し、(皆様/貴社)にもご(迷惑/不便/心配/不安)をおかけしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お手数をおかけしましたが、(先ほど/昨日中に)(弊社HP/弊社WEBサーバー/業務用サーバー/弊社社内のPC全て)(にウイルススキャンを実施/のウイルスを駆除/の復旧を/の対応を)いたしましたので、(ご安心されてください/停止していたサーバーの運用を再開しました/(いまは/業務も)通常とおりの状態にもどっております)。
 
この度のウイルス感染は、(弊社の/私の)(管理の甘さが原因であり、弁明の余地がありません/油断が原因と言わざるを得ません/セキュリティー管理が不十分であったと痛感いたしております)。
 
(つきましては/今後)、このよなことのないよう(セキュリティーの管理体制の強化をはかっていく/セキュリティー管理を徹底していく/肝に銘じて)所存でありますので、この度のことばかりは、ご(寛容/容赦)いただきますようお願いいたします。
 
(略儀ながら/まずは)、ウイルス感染のお詫びと(駆除完了/サーバー復旧)のご連絡まで申し上げます。
 
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      署名
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ウイルス感染(対応完了/復旧通知/原因報告)お詫びメール文例(社内宛)▲

ウイルス感染(通知/駆除のお願い)お詫びメール文例(社外宛)▲

ウイルス感染(通知/駆除のお願い)お詫びメール文例(社内宛)▲

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