商品破損/汚損のお詫び/謝罪と返送お礼/送付通知文例

商品(破損/汚損)のお詫びと(返送のお礼/交換品送付案内/原因報告)文例

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平成О年О月О日

ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名)
(役職/ΟО) ΟООΟ 様

株式会社 プロポータル
(部署名) ΟООΟ
電話000-000-0000

(○○/ご注文品/商品/製品)(破損/汚損)のお詫び

拝啓 
貴社におかれましては益々ご(隆盛/清栄/繁栄)のこととお慶び申し上げます。
(○月○日付で/本日、/昨日、)(ご返品/破損品/ご返送いただいた○○)を受領いたしました。(ご多忙中のところ、(お手数/多大なご迷惑)をおかけしまたこと、(誠に申し訳なく存じます/心よりお詫び申し上げます)。
(早速/取り急ぎ)、破損品を詳細に調査したところ、(輸送時の取り扱いが/製造過程で発生した破損を出荷検査で見落としたことが)原因と判明いたしました。
弊社としましては、これまでも(製造及び輸送過程で(破損/汚損)がないよう細心の注意を払って/(荷造り/出荷検査)には十分留意して)おりますしたが、まだ(検査体制が不十分である/対策が徹底できていない)ことを痛感いたしております。
このうえは、本件の原因を徹底的に分析したたうえで(その対策を講じる/再発防止へ繋げてまいる/体制の強化をはかる)(所存/覚悟)でありますので、この度の件、何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、(交換品/代品)は、(本日/明日/近々に/○日に)発送いたしますので、(ご査収/受領)いただきたく存じます。
誠に略儀でながら、書面に(お詫を/お詫び方々ご報告/交換品送付のご案内を)申し上げます。

敬 具


8月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

8月上旬
避暑の候
新涼の候
納涼の候

8月中旬
残炎の候
残暑の候
残夏の候

8月下旬
暮夏の候
晩夏の候
向秋の候

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