お品違い(交換品送付案内)お詫び文例/メールと書き方

お品違い(原因,対策と交換品送付案内)お詫び文例(会社宛)

お品違い(交換品送付案内)お詫び文例/メールと書き方-掲載されたビジネスメール、ビジネス文書、手紙の文例/例文はテンプレートとしてコピー&ペーストして利用いただけます。 文章は、社内か客先宛など様々な状況で書き方が異なり、状況や目的に一致する文例を提供できません。そのため当サイトの文例又は例文には文章作成の一助として多数の書き換え語句や文章を挿入してあります。状況や心情に応じて選択してご利用ください。

平成О年О月О日

ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名)
(役職/ΟО) ΟООΟ 様

株式会社 ΟООΟ
(部署名) ΟООΟ
電話000-000-0000

(ОΟ/品番/型)違いお詫びと送付案内

拝啓 貴社におかれましては益々ご隆昌のこととお慶び申し上げます。平素は、格別のご愛顧を賜り、心よりお礼申し上げます。
さて、弊社より(送付いた/お送り)しましたОΟに(ОΟ/品番/型)違いがありましたこと、(心より/深く)お詫び申し上げます。
(つきましたは/早速/取り急ぎ)、ご注文(の/とおりの/いただいた)(品番/色のもの/型式である「*******」)を本状ととともに(お送りました/納品いた)しますので、(ご査収いください/ご確認いただければと存じます)。
なお、弊社で本件の原因調査いたしましたところ、(配送業者の誤配/出荷時の品物の取り違え/ΟΟ伝票の誤記)が原因であることが判明いたしました。弊社としては、これまで(に対策講じておりますが/も注意を払っておりましたが/も配送業者に定期的な監査を行ってはおりましたが)、このようなミスが発生させてしまい(甚だ遺憾に存じます/誠に申し訳なく存じます/全く面目ありません)。
(この上は/今後は)、(今後二度と/再度)このようなミスを発生させないように(再度/改めて/至急)、(各工程でミス撲滅の対策を講じる所存です/業務改善の指示をしたいと存じます/対策の徹底をはかります/体制の強化を検討いたします)ので、(何卒/この度の件/今回だけは)、(ご容赦いただけますよう/ご寛容を賜りますすよう)お願い申し上げます。
(まずは、略儀ながら/改めてお詫びにお伺いいたしたく存じますが、まずは)書中にてお詫を申し上げます。

敬 具

【表記方法について】
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お品/商品/色/型違い(返送お願いと交換品送付案内)お詫び文例(個人顧客宛)

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製品/型番違いによる交換品送付案内 メール文例(会社宛)

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