不測の事態による商品未着のお詫び/謝罪と送付案内文例と書き方

送時(破損/紛失)による商品未着のお詫び_商品送り状(個人顧客宛)文例/書き方

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平成О年О月О日

ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名)
(役職/ΟО) ΟООΟ 様

株式会社 プロポータル
(部署名) ΟООΟ
電話000-000-0000

商品未着のお詫び

拝啓 ΟΟ様には益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。
(平素/この度)は、(ネットショップОΟ/当店)をご利用いただき、心よりお礼申し上げます。
さて、先日(メールで/お電話でも)ご説明しましたとおり、ΟΟ様へお届け予定でしたОΟが(配送業者の不始末で破損してしまい、再度発送することになり/一時所在が不明となり、探すのに手間取ってしまった結果/配送の段階で紛失してしまい、再度発送することになり)(お届け/納品)が遅くなりましたこと、(心より/深く)お詫び申し上げます。
つきましては、遅れてしまいましたがΟΟを本状とともにお届けいたしますので、お受け取りください。
今後はこのようなことのないよう、配送を担当するОΟ運輸(と協議して対策を講じたいと考えております/への指導をいたします)ので、何卒この度のことお許しいたき、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
取り急ぎ、商品未着のお詫びを申し上げます。

敬 具

【表記方法について】
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