設計(ミス/不具合/リコール)のお詫び/謝罪と改造品/部品交換品送付の連絡_対応メール文例

設計(ミス/不具合/リコール)のお詫び/謝罪と部品交換品発送のご案内(個人顧客宛)文例

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件名:(「○○」対策済製品送付のご案内/「○○」不具合の件/○○送付のご案内)


ΟООΟ 様
 
株式会社プロポータル(営業部/○○部)○○(と申します/です)。
 
平素は、弊社製品をご使用いただき、お礼申し上げます。
 
(さて/この度は)、(皆/○○)様には、「○○」の不具合の件ではご(迷惑/不便)とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 
本日、お送りいただいた「○○」の(改修/改造/部品交換/修理)が完了し、(○日)着予定で発送いたしましたので、(ご確認/どうかお受け取り)ください。
なお、(何か/万が一問題が)ありましたら、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
 
今後は、このようなことのないよう努めてまいりますので、これからも弊社(製品/商品)をご(愛顧/利用)いただけますようお願い申し上げます。
 
まずは、(改造/修理/部品交換)済(機器/品)発送のご案内を申し上げます。
 
------------記------------
 
カスタマーサービス
受付時間 0:00から0:00まで
電話番号 000-0000-0000
メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
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      署名
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10月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

11月上旬
深秋の候
落葉の候
暮秋の候

11月中旬
晩秋の候
霜秋の候
向寒の候

11月下旬
冷雨の候
霜寒の候
初雪の候

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