設計(ミス/不具合/リコール)のお詫び/謝罪と不具合品返送/作業依頼のお願いメール文例

設計(ミス/不具合/リコール)のお詫び/謝罪と不具合品回収/返送お願い(会社宛)文例

設計(ミス/不具合/リコール)のお詫び/謝罪と不具合品回収/返送お願い(会社宛)文例-掲載文例/例文はテンプレートとしてそのままWord(ワード),EXEL(エクセル),一太郎/メールにコピーしてご利用いただけます。 文例中に括弧で括られた語句または文章は、ご自身の状況や心情に応じて選択してください。

件名:(トラブルのお詫びと不具合品返送のお願い/「○○」不具合の件/○○トラブルについて/「○○」トラブルの件)


ΟΟΟΟ 株式会社
(部署名) ΟООΟ 様
 
株式会社プロポータル(営業部/○○部)○○(と申します/です)。 平素は、弊社製品をご(愛顧/使用)いただき、心よりお礼申し上げます。
 
この度の(不具合/トラブル)では貴社に(多大なご迷惑/ご負担)をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
 
(貴社で発生した/貴社より(ご報告/ご指摘)のあった)(不具合/トラブル)につきまして弊社で詳細に調査しましたところ、(○○部分の/ファームウェア)に問題があることが、判明いたしました。
そして、この問題の抜本的解決策としては、○○の(部品交換/ファームの入れ替え/ROM交換)/○○)を(させていただくしかないと判断いたしました/するしかないとの結論に達しました)。
 
貴社には、(誠に/ご(迷惑/負担)ばかりおかけして)申し訳ないのですが、(不具合の解消/トラブルの収束)のために、どうか(部品交換/ファームの入れ替え/ROM交換)/○○)をさせていただけますようお願い申し上げます。
 
なお、この(部品交換/ファームの入れ替え/ROM交換)/○○)の作業は、(最終検査の機材の関係もあり、/正確さが要求され、/ISOの関係で)弊社工場でしかできませんので、(お手数ですが/誠に恐縮ではありますが)、下記までお送りいただきますようお願い申し上げます。
または
(つきましては/誠の恐れ入りますが)、不具合品を下記までご送付いただきますようお願いいたします。弊社で(部品交換/ファームの入れ替え/ROM交換)/○○)を実施し、概ね(○日/○週間)程度でご返送させていただきます。
 
取り急ぎ、(不具合/トラブル)お詫びと不具合品ご返送のお願いまで申し上げます。
 
------------記------------
 
1.回収品送り先
 〒000-0000
 ΟΟ県ΟΟ市ΟΟ区ΟΟ000
 株式会社ΟΟΟΟ
 ΟΟΟ部ΟΟ課 ΟΟ宛
 電話番号 000-0000-0000
2.問い合わせ担当者
 ΟΟ部ΟΟ課 担当ΟΟ
 電話番号 000-0000-0000
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
*************************
      署名
*************************


10月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

11月上旬
深秋の候
落葉の候
暮秋の候

11月中旬
晩秋の候
霜秋の候
向寒の候

11月下旬
冷雨の候
霜寒の候
初雪の候

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