作業ミスのお詫び/謝罪_再作業のお願いメール文例

作業ミスのお詫び/謝罪_作業不具合と再作業のお願いメール(個人顧客宛)文例

作業ミスのお詫び/謝罪_作業不具合と再作業のお願いメール(個人顧客宛)文例-掲載文例/例文はテンプレートとしてそのままWord(ワード),EXEL(エクセル),一太郎/メールにコピーしてご利用いただけます。 文例中に括弧で括られた語句または文章は、ご自身の状況や心情に応じて選択してください。

件名:(○○時の誤(作業/設定/○○)について/○○の再作業のお願いについて/お詫びと再作業のお願い)


ΟООΟ 様
 
株式会社プロポータル(営業部/○○部)○○(と申します/です)。
 
平素は、弊社(製品をご使用/をご利用)いただき、お礼申し上げます。
 
(さて/この度は)、弊社製品「○○」のユーザー登録をしていただいてる皆様方「○○」の不具合に関してお伝えしたいことがありまして、(メールしました/取り急ぎご連絡をさし上げました)。
実は、(いくつかのお客様からのご指摘で/(先般/先頃)、「○○」使用中に事故が発生したのを受け)調査しましたところ、「○○」の(設置/初期設定/施工)で(作業/工事/設定)(ミス/の不備/の誤り)があることが(確認/判明)しまして、(改修/再作業)をさせていただくこととなりました。
または
(さて/実は/誠に申し訳ないことですが)、(先日/昨日/去る○日)に実施しました(○○の設置作業でミス/○○の設置に問題/工事でミス)が(あることが分かり、設定訂正をしないといけなくなりました/あることをメーカー検査で指摘を受け、改修が必要となりました)。
 
この(作業ミス/不備/設定ミス)を放置しても通常の使用では問題は発生しませんが、○○な状況で稀に○○が起きることがあります。
または
この(作業ミス/不備/設定ミス)をそのままにしておくと○○が(○○/高温)になる可能性がありますので、(改修/再設定/○○)を施すまでは、ご使用を控えてください。
または
この(作業ミス/不備/設定ミス)をそのままにしておくと特定の部品(に負荷がかかり/の強度不足で)通常より高い頻度で故障が発生するようになります。
 
皆様には、ご(迷惑/不便)とご不安をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
つきましては、下記の(訪問改修/再作業/再工事)に関する各事項を記載し、ご返信いただきますようお願い申し上げます。
または
つきましては、(近いうちに/後日)(設置をした工事担当者/弊社、保守担当)より、ご連絡をさし上げますので、訪問可能な日程をご(相談/指定)いただきますようお願い申し上げます。
 
皆様には、多大なご迷惑とご(不便/不安)をおかけしますが、どうか(使用中の事故/故障)を避けるためにお時間を頂戴できますようお願い申し上げます。
 
取り急ぎ、(誤(作業/設定)/作業ミス)のお詫びとご報告並びに(訪問改修/再作業/再工事)のお願いまで申し上げます。
 
------------記------------
 
1.(訪問改修/再作業/再工事)に関する調査事項
 1)・・・・・
 2)・・・・・
 3)・・・・・
2.問い合わせ先
 株式会社ΟΟΟΟ
 ΟΟΟ部ΟΟ課
 電話番号 000-0000-0000
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
*************************
      署名
*************************


10月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

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落葉の候
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11月中旬
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向寒の候

11月下旬
冷雨の候
霜寒の候
初雪の候

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