株式会社 ОΟОΟ
（営業部長/○○部） ΟООΟ 様
平成 年 月 日
株式会社 ОΟОΟ
（○○工場長/資材/○○）部 ΟООΟ 印
電話***-****-****
（○○の不良/不良のお詫び/○○不良対応）の件
（拝啓/拝復）
（貴社におかれましては益々/時下ますます）ご隆昌のこととお慶び申し上げます。
さて、（○日納入/注文No.0000）の○○（不良/不具合/の動作不良）（への対応の件/の件）でありますが、（当方で社内調整をして○日までは何とかできる見通しとなりましたので、それまでにご対応いただきたく存じます/○○で（あれば問題ありません/大丈夫です）ので、その方向で進めていただいて結構です/速やかに良品を納品いただけとのことで（安心いたしました/助かります）/○○までに良品をお届けいただければ結構です）。
なお、（納入日が決まりましたら/良品の手配が整い次第）当方までご連絡いただき（たく存じます/ますようお願いいたします）。
取り急ぎ、（先般/○○）の件へのご返事まで申し上げます。
または
早速ながら、（○日納入/注文No.0000）の○○（不良/不具合/の動作不良）の件は、（先般の謝罪でご説明/いただいた報告書）で示された○○によるもの判明したとのことでありますが、貴社におかれましては早急に問題を解決し、良品を納品いただきたく存じます/（貴社の検査時のミスで不良品が混入した/ロット不良）とのことで、甚だ遺憾に存じます。
つきましては、良品の手配をしていただき、できるだけ早く納品いただきますようお願いいたいます/幸いにして○○には在庫の余裕があり、（当面/○日間）は影響がありませんが、○日以降となると生産に支障をきたしますので、（それまでの納品を願いいたします/それまでには必ず良品を納品いただきたく存じます）。
また、今後（二度と同様/とも同様）のことがないよう（管理体制を強化していただきますよう/検査の徹底を）お願いいたします。
取り急ぎ、（先般/○○）の件への回答まで。
または
（○日納入の○○（不良/不具合/の動作不良）/標題）の件における貴社（よりの報告/の対応策）に関して、弊社にて検討した結果をご連絡したいます。
この度の（不良/不具合/の動作不良/件）は、明らかに貴社の（検査ミス/製造段階での不良/○○）が原因であり、それにより、当社は（数日間生産活動に支障をきたしました/損害を被りました）ので、貴社には相応の補償を求めるべきとの意見もありました。
しかしながら、（短時間で良品の準備をしていただく等、（迅速な/誠意ある）対応をしていただきました/貴社が責任もって問題解決に当たるとの確約をいただきました）ので、今回に限り（これ以上（の責任追及はいた/は何も申）しません/貴社に損害に関する補償は求めることはいたしません）。
とはいえ、（再度/万が一）同様のことが（ありましたら/繰り返されるようであれば）（損害賠償を求める/貴社とのお取引を控える）こともありうることは重々ご承知おきいただきたく存じます。
以上、（先般の件のご返事/不良に関してへの回答）まで申し上げます。
敬具/以上