パスワード変更お願い 依頼文文例(ホームページ掲載)

お客様　各位

不正アクセスによる情報(流出/漏洩)のお詫びとパスワード変更のお願い

この度、弊社(〇〇/WEBサービス)のお客様ＩＤ及びパスワードを含む情報が不正(な方法/アクセス)によって(流出/漏洩)したことが判明いたしましたため、皆様には、誠に(お手数ですが/勝手ながら/申し訳ございませんが)、ＩＤ及びパスワードの変更を行っていただきますようお願い申し上げます。
弊社としては、(全力で不正アクセスの防止に/監視体制を強化して被害防止に)努めおりますが、お客様への被害を最小限に留めるために(全ユーザー様の)ＩＤ及びパスワードの変更をお願いするに至った次第です。
この度のことで(お客様/会員様)にお手数をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
今回のＩＤ及びパスワードを含む情報の(流出/漏洩)での被害の状況は今後詳しく調査し、ご報告させていただきますとともに、情報(流出/漏洩)の被害に遭われた(お客様/会員様/皆様)へは個別にお詫びのご連絡を差し上げます。

〇年〇月〇日

〇〇〇〇株式会社
代表取締役社長　〇〇〇〇

お客様　各位

不正アクセスによる情報(流出/漏洩)のお詫びとパスワード変更のお願い

この度、弊社(の情報システムに不正ログインがあり/サイトに不正アクセスがあり)、お客様のＩＤ及びパスワードを含む情報が(流出/漏洩)(したこと/したおそれがあること)が判明いたしましたため、皆様には、通常のログイン画面で今お使いのＩＤ/パスワードを入力いただいても新たなＩＤ/パスワードをご登録いただき本人確認のメールで認証を受けた後でしかログインできない措置を取っております。
弊社としては、(全力で不正(アクセス/ログイン)の防止に/監視体制を強化して被害防止に)努めおりますが、お客様への被害を最小限に留めるために(全ユーザー様の)ＩＤ及びパスワードの変更をお願いするに至った次第です。
(お客様/会員様)には、管理体制の甘さのために多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
今後、弊社ではこの度の事態(を教訓にして/を厳粛に受け止め/の原因を徹底的に究明して)、(再発防止策を講じて/更なるセキュリティ対策強化に努めて/脆弱性の徹底的な排除を行って)まいりますので、今後とも弊社〇〇サービスを(ご利用/ご愛顧/お引き立て)いただきまうようお願い申し上げます。

〇年〇月〇日

〇〇〇〇株式会社
代表取締役社長　〇〇〇〇