傷/破損ありの着荷通知書/メール文例

件名:(注文番号[No.1000103]の(傷/破損)の件/着荷並びの受け入り検査のご通知)

〇〇〇〇株式会社
〇〇部　〇〇〇〇 様
　
お世話になっております。
〇〇〇〇株式会社
〇〇部　〇〇〇〇です。
　
〇〇運送により〇月〇日〇時、弊社受け入り検査場に搬入された注文品を受領いたしましたが、その時点で納入品の梱包の右上部分が潰れた状態となっておりました。内容品の確認のため、受け入れ検査担当が梱包を開封し現品の状態を検査したところ、同梱包10個中1個の「HI-10-SX」に傷が発見されました。
　
現品は、納入時の梱包状態のまま、上から再梱包して発送元の〇〇工場へ返送いたしますので、貴社にて再度ご確認ください。
または
傷の状況は、デジカメで撮影した写真を添付しますので、ご確認ください。
また、現品の返送先をご連絡ください。
　
つきましては、速やかに代替え品を送付いただきますようお願いします。
　
なお、他の梱包品には異常はございませんでしたので、納品受領書は、一時当方で預からせていただきます。
　
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　　　　　　署名
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〇〇〇〇株式会社　御中

令和〇年〇月〇日
〇〇〇〇株式会社
受入検査担当　〇〇〇〇

着荷と現品破損のご連絡

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
さて、〇月〇日付で注文番号[No.1000103]を受領し、弊社倉庫にて一時保管後、〇月〇日受け入れ検査を行った結果、同一梱包により納品された「TR-12-X」5個の内１個の筐体にひび割れがあるのを確認しました。つきましては、現品を返送いたしますので、ご確認のうえ交換品を速やかに送付ください。
なお、他の納入品には異常はございませんでしたので、納品受領書は、一時当方で預からせていただきます。
取り急ぎ、一部納入品破損のご通知まで。

敬　具