取引停止 進退伺文例

代表取締役社長
〇〇〇〇　殿

令和〇年〇月〇日
営業部　〇〇〇〇　印

進退伺

去る令和〇年〇月〇日に私が担当しておりました〇〇〇〇株式会社の〇〇部長 を怒らせてしまい、〇〇〇〇株式会社からの取引を全面的に停止されてしまいました。
当日は、以前納品した製品のクレーム対応で〇〇〇〇株式会社に出向き、 〇〇部長にお詫びとご理解を頂くため、誠心誠意のご説明をいたしておりました。 しかしながらクレームの件に関してご理解いただけないばかりか、 当社とは直接関連のない事項に対しても言及され、当社の非を認め、 賠償をするよう求められため、私は多少強い口調で否定してしまいました。 そのことが〇〇部長の逆鱗に触れ、その後は双方とも感情的な会話となり 私は怒りを抑えきれず、物別れのまま〇〇〇〇株式会社を立ち去りました。
私は帰社後〇〇課長にその旨報告し、課長は〇〇部長とともに直ちに 〇〇〇〇株式会社へ出向き〇〇部長に面会を求めましたが、応じてもらえず、 翌日、今後の取引を全面的に停止する旨の文書が送られてきました。 その後も度々上司の皆様が〇〇部長への面会を求めましたが、既に結論が 出ていることと応じてもらえておりません。
本件は、理不尽な要求であったとしても冷静な態度を保てなかった、私の社会人としての自覚 と責任の欠如が原因であったと痛感し、深く反省しております。
つきましては、本書において改めて、会社に多大な損害を与えましたことを お詫び申し上げるとともに、ここに、今後の進退についてご決裁をお願いする次第です。

以　上