アンケート調査報告書 文例

アンケート調査報告書 文例(書式)

        殿

提出日 令和  年  月  日
営業部 〇〇〇〇    印 

〇〇〇〇に関するアンケート調査結果報告書

(〇〇に向けてユーザーの声を聞くこと/〇〇サービス改善)を目的に以下のとおり、アンケート調査を実施しましたのでご報告を致します。
 
1.アンケート調査の方法
 〇月〇日〜〇月〇日の期間〇〇店において〇〇購入者と面談でアンケート実施
 アンケート総数 〇件
2.アンケート詳細
1)アンケート調査の(目的/意図)
 ・・・・・
2)アンケート項目(内容)
 ・・・・・
3.調査結果/現状分析/現状把握
結果は先入観を排除して客観的に書く。
定性的表現(概ね良好)を避け、定量的表現(満足=25%など)で書く。
アンケート結果のサマリー(要約)となるように、結果を端的に網羅する。
 ・・・・・
4.今後の課題/改善課題/将来展望
結果から読み取った課題や問題点を網羅的に書く。
結果から導く考察/推論/所見など事実と自身の意見を混同させずに書く。
 ・・・・・
5.添付資料
 アンケート用紙/アンケート集計表等々

以 上

 
 
 
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