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報告書(アンケート調査)文例/例文と書き方

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アンケート調査の報告書文例

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コラム-[11月季節/時候の挨拶]
詳しくは:時候の挨拶と結びをご参照ください。
11月時候の挨拶
11月上旬 (紅葉/小春日和/深秋)の(候/みぎり)
11月中旬 (晩秋/暮秋/初霜)の(候/みぎり)
11月下旬 (霜秋/向寒/初冬)の(候/みぎり)
11月を感じる言葉
季節の語-氷雨/初霜/小春日和/紅葉の季節/七五三
草木-菊/もみじ/シクラメン/金木犀/白菜/大根/かぶ/ふぐ/柿
コラム2-[お歳暮/贈物-送り/送られの言葉]
ご笑納/ご受納/ご笑味
-(相手に)お受け取りくださいの意味
-ご笑味(注意:[賞]味ではない)は食べ物に使う
ご恵送/ご恵贈
-(相手に)物品を送る-(金銭/手紙)には使わない
-恵贈は特に感謝を込めて物を贈る場合使う
粗品/粗果-果物/粗菓-菓子/粗酒/粗肴
-(相手に)送った品を謙っていう言葉
心ばかり/ささやかな/軽少
-(相手に)物品を送る品の形容表現
-注意:些少は主に金銭-お礼/謝礼/見舞金
ご佳品/美菓-菓子/美果-季節の果物など
-相手から送られた品の言い方(結構な品の意味)

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アンケート調査報告書の文例と書き方-掲載文例/例文はテンプレートとしてそのままWord(ワード),EXEL(エクセル),一太郎/メールにコピーしてご利用いただけますが、内容は目的に応じた変更、追加が必要です。 また、文例中に括弧で括られた語句または文章がある場合、ご自身の状況や心情に応じた語句等を選択してください。

        殿

提出日 平成  年  月  日
営業部 ΟО ОΟ    印 

ОΟОΟに関するアンケート調査結果報告書

(新製品開発に向けてユーザーの声を聞くこと/ОΟОサービス改善/当社の製品に関する要望を聞くこと)を目的に以下のとおり、アンケート調査を実施しましたのでご報告を致します。
 
1.アンケート調査の方法
 Ο月Ο日〜Ο月Ο日の期間ΟΟ店においてΟО購入者と面談でアンケート実施
 アンケート総数 Ο件
または
 アンケート実施期間 Ο月Ο日〜Ο月Ο日
 アンケート方法   ΟΟ店の来店者(ランダム/20代女性のみ)にアンケート用紙を渡し記入してもらう形式で実施
 アンケート総数 Ο件(有効アンケート数Ο件)
2.アンケート詳細
1)アンケート調査の(目的/意図)
例)現行のサービスへの満足度と改善すべきことの把握を目的としてアンケート項目を設定し、特に20-30代のターゲットユーザーに限定してアンケートを実施した。
例)今回のアンケートでは特に現行製品への不満や改善点を把握することに力点おき、ΟΟを購入されたお客様の中でリピートユーザーの方に直接面談でアンケートに協力していただく方式で調査を実施した。
2)アンケート項目(内容)
1 (性別/年齢層/居住地など)
2 現行ΟΟΟへの満足度(たいへん満足/満足/普通/やや不満/不満)
3 ・・・・・・
3.調査結果/現状分析/現状把握
結果は先入観を排除して客観的に書く。
定性的表現(概ね良好)を避け、定量的表現(満足=25%など)で書く。
アンケート結果のサマリー(要約)となるように、結果を端的に網羅する。
例)
1ΟΟΟへの満足度 女性25% 男性35%
2ΟΟΟ要望事項
 デザインに関する要望 Ο件
 機能に関する要望 Ο件
(詳細はアンケート集計表を参照のこと)
4.今後の課題/改善課題/将来展望
結果から読み取った課題や問題点を網羅的に書く。
結果から導きだした考察/推論/予想/所見など事実と自身の意見を混同させずに書く。
例)
このアンケートから商品への満足度が男性に比較して女性が10ポイントも低い結果となりました。 また、女性は男性より多く(女性○件/男性○件)デザインへの要望を書います。 このことから、女性への訴求力を高める一つの手段としてデザインの変更が有効だと考えられます。
5.添付資料
 アンケート用紙
 アンケート集計表

以 上

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