不良ロット回収お願い 依頼メール文例

件名:(不良品のお詫びと不良品返送のお願い/不良ロット回収(について/のお願い)/「〇〇」不良の件)

〇〇〇〇株式会社
(部署名)　〇〇〇〇 様
　
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇です。
平素は弊社製品をご(愛顧/使用)いただき、心よりお礼申し上げます。
　
この度は、〇〇不良の件で貴社に(多大なご迷惑/ご不便)をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
　
弊社で(ご返送いただきましたした/不良となった)(〇〇/電子部品〇〇)を詳細に検査したところ、ご指摘のとおり(不具合/〇〇であること)が判明いたしました。
また、(貴社のご懸念のとおり/製造方法の性質上/現時点でその原因は判明しておりませんが/状況から)(〇月〇日付けで納入した全てに不良が発生する/今回の不良は、ロット不良の)可能性が極めて高いと判断いたし、(〇月〇日付けで納入の全数を回収すること/ロット番号0000〇〇の全数回収)を決断した次第です。
　
貴社には、(誠に/ご(迷惑/負担)ばかりおかけして)申し訳ないのですが、どうか(今回の納入品/対象ロットの)全数回収をさせていただけますようお願い申し上げます。
　
(つきましては)、(明日/後日/近々)、(運送業者を貴社に/宅急便を集荷に/弊社の者を)向かわせますので、回収をさせていただけますようお願い申し上げます。
または
(つきましては/誠の恐れ入りますが)、返品と回収に貴社のご協力をよろしくお願い申し上げます。無論、返品及び回収に際して生じた費用には、弊社が(全額/責任をもって)負担いたし(たく存じます。/ますので、後日ご請求いただきたく存じます)。
　
(本来なら、お伺いをしてお願いすべきと存じますが/取り急ぎ/まずは)、(〇〇/ロット)不良のお詫びと回収のお願いまで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:(ロット不良のお詫びとご協力のお願い/「〇〇」ロット不良の件/ロット不良発生について/「〇〇」回収ご協力のお願い)

代理店　各位
　
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇と申します。
　
まずは、弊社「〇〇」の不良の件では、皆様方に多大なご(心配/迷惑/負担)をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
　
(今多発している/この)(不良の報告/不具合)の原因は、ロット不良(の可能性が極めて高い/である)ことが明らかとなりました。
そのため、各社の在庫製品は無論、既に客先に出てる製品についても対象ロットは全て回収することが決定されました。
　
(つきましては/まずは)、対象ロットの在庫の有無と既に客先に出荷されているものがないかのご確認をお願いいたします。特に出荷済みのものがある場合は、至急(その旨お伝え/弊社担当へご連絡)いただきますようお願いいたします。
　
なお、本件に関しましては、私が担当いたしますので、(何なりとお申し付け/ご不明なことがありましたらお問い合わせ)ください。
　
改めて(ご説明/ご協力のお願い)にお伺いいたしますが)、まずはご(協力/支援)のお願いまで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:(ロット不良のお詫びとご協力のお願い/「〇〇」ロット不良の件/ロット不良発生について/「〇〇」回収ご協力のお願い)

〇〇〇〇株式会社
(部署名)　〇〇〇〇 様
　
平素はお世話になっております。
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇です。
　
早速ですが、(ご承知のとおり/この度、)「〇〇」にロット不良が(発生しております/判明しました)。
　
(今多発している/この)(不良の報告/不具合)の原因は、ロット不良(の可能性が極めて高い/である)ことが明らかとなりました。
そのため、各社の在庫製品は無論、既に客先に出てる製品についても対象ロットは全て回収することが決定されました。
　
つきましては、貴社には、(誠に申し訳ないのですが/多大なご負担をおかけするのは重々承知しておりますが)、ご(協力いただけ/支援を賜り)ますようお願い申し上げます。
　
取り急ぎ、ご(協力/支援)のお願いまで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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