車両の騒音/排ガス/渋滞等クレームの詫び状文例

前略　早速ながら、弊社〇〇(工場/工事現場)(関係の車両/を出入りする車両)が、(〇〇様方/貴店)にご(迷惑/不便)をおかけしておりますこと、 深くお詫び申し上げます。
(貴信を拝読して/〇〇様のご指摘で)、 (騒音/排ガス/渋滞/違法駐車)ついて現地を調査をし (〇〇様方/貴店)に多大なご迷惑をおかけしていることは明らかであり、 (申し訳なく思うばかりです/深くお詫び申し上げます)。
ご指摘の〇〇については、この調査後すぐに(従業員/出入りの運送業者)に対して注意するよう(指示をいたしました/指導の徹底 をはかりました)ので、ある程度は改善されると思います。 とはいえ、(渋滞/騒音/排気ガス)を減らすことは、 (抜本的な解決策はなく私どもの対策/弊社だけの(努力/対策だけ)では限界もありますので、 どうか事情を(ご賢察/ご理解)いただきますようお願い申し上げます。
今後とも何かお気づきのことがございましたら、下記の(弊社/担当)までいただきますようお願いいたします。
取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。

草　々

〇〇〇〇株式会社
(工場長/役職)　〇〇〇〇

〇〇〇〇　様

記

お問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課
電話番号　000-0000-0000
メールアドレス　yyyyy@ddddd.ne.jp

拝啓　〇〇の候、〇〇(様/区長様)にはますますご(健勝/清祥)のこととお慶び申し上げます。
この度は、弊社配送センターを出入りする大型(車両/トラック)が、 〇〇様をはじめ近隣の皆様にご(迷惑/不便)をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
〇〇(地区/区)の皆様からのご(要望/苦情)をお聞きし、 弊社で現状を調査したところ、 ご注意を受けてました〇〇について 通常のレベルを超えていると判断しました。
弊社としては、これまでも(騒音/排ガス/〇〇)の対策として (防音壁/アイドリングストップ/排ガスフィルターの装着促進/〇〇)などを講じてはおりますが、 それがまだ不十分であることが判明しましたので、今後は(更に〇〇などの対策 を講じてまいります/より一層の対策強化をはかる所存です)。
ご(迷惑/不便)をおかけする近隣の皆様には、誠に(心苦しい/申し訳ない)のですが、 それまで(今しばらくご猶予いただけますよう/はどうか(ご(容赦/寛容)賜りますよう) お願い申し上げます。
今後ともお気づきのことがございましたら、下記の(弊社/担当)までいただきますようお願いいたします。
略儀ながら、書中にてお詫びまで申し上げます。

敬　具

〇〇〇〇株式会社
(工場長/役職)　〇〇〇〇

〇〇〇〇　様

記

お問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課
電話番号　000-0000-0000
メールアドレス　yyyyy@ddddd.ne.jp