管理地/資材置場の雑草/ゴミへのクレーム 詫び状文例

前略　この度は、〇〇町〇〇の弊社(管理地/無人〇〇の敷地/所有の〇〇用地)に関しての(貴信を拝読して/〇〇様よりのご指摘で/〇〇(地区/区)の皆様からのご(要望/苦情)をお聞きし)、弊社でも(調査/状況を確認)しましたところ、(ご連絡をいただいたとおりの状況/ご指摘のとおり)で、ご迷惑をおかけした皆様方には、(深くお詫び申し上げます/誠に申し訳ございませんでした)。
(早急に/つきましては、)(業者を手配し雑草を刈る/不法投棄されたゴミを処分する)ますので、(何卒ご(了承/理解)/この度のこと、どうかご容赦)いただきますようお願いいたします。
なお、今後また同様のこと(や何かお気づきのこと)がございましたら、下記の(弊社/担当)までいただきますようお願いいたします。
取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。

草　々

〇〇〇〇株式会社
(総務部長/役職)　〇〇〇〇

〇〇〇〇　様

記

お問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課
電話番号　000-0000-0000
メールアドレス　yyyyy@ddddd.ne.jp

拝啓　〇〇の候、〇〇様にはますますご(健勝/清祥)のこととお慶び申し上げます。
さて、〇〇町〇〇の弊社(資材置き場/重機置き場/管理地/所有の〇〇用地)に関しての(貴信を拝読して/〇〇様よりのご指摘で/〇〇(地区/区)の皆様からのご(要望/苦情)をお聞きし)、弊社でも(調査/状況を確認)しましたところ、(ご連絡をいただいたとおりの状況/ご指摘のとおり)で、ご迷惑をおかけした皆様方には、(深くお詫び申し上げます/誠に申し訳ございませんでした)。
弊社としては、(年に数回は管理のため行っておりますが/行く度に気になったものは片付けてはいるのですが/最近使用しておらず)、(ご指摘のように荒廃しているとは存じ上げませんでした/(不法投棄の)ゴミが散乱した状態とは思ってもおりませんでした/草が伸び放題で蚊などの害虫が発生場所となっているなど思いもよりませんでした/(フェンス(の隙間/を超えて)/杭で囲んだ敷地に)近隣子供たちが入り込んでいるなど全く予想だにしておりませんでした)。
私どもの管理不行き届きで(〇〇様/近隣の皆様に)(ご迷惑をおかけして/ご不快な思いをさせて)しまい、誠に申し訳なく存じます/全く面目ごさいません)。
つきましては、至急ご指摘の〇〇については(担当者を向かわせ/業者を手配して)(処分/草刈/ゴミの片付け/壊れて(フェンス/囲い)の修繕を)いたし(ます/ました)。また、(安全対策/不法投棄対策)に関しては、(予算/検討)が必要なため、今しばらくご猶予をいただきますようお願い申し上げます。対策が決まりましたら、改めてご(報告/連絡)させていただきます。
なお、今後また同様のこと(や何かお気づきのこと)がございましたら、下記の(弊社/担当)までいただきますようお願いいたします。
取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。

敬　具

〇〇〇〇株式会社
(総務部長/役職)　〇〇〇〇

〇〇〇〇　様

記

お問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課
電話番号　000-0000-0000
メールアドレス　yyyyy@ddddd.ne.jp