工事現場のゴミ/清掃へのクレーム お詫びメール/詫び状文例

件名:(○○工事現場代理人の○○です/〇〇のゴミの件/ご迷惑をおかけして申し訳ございません)

〇〇〇〇 様
　
○○○○株式会社 現場代理人の〇〇と申します。
　
(昨日/本日)、弊社○○工事現場周辺のゴミに関して (文書で/作業員に/事務所にご足労いあだき)ご注意を(いただきましたので/いただいたとのことで)、メールいたしました。
　
私の方で確認しましたところ、ご指摘のとおり(○○の裏あたりに/風にあおられたためか/いたるところに) (工事で使用したと思われる/お菓子やペットボトルなどの)ゴミが(散乱しておりま/ちらほろ見受けられま)したので、 (早速/直ちに)(作業員を向かわせ/担当者へ指示をして)(ゴミの片付け/清掃)をいたしました。
　
この度のことは、ご指摘をいただくまで気づかず放置していた私の (責任であり/監督不行き届きであり)、○○様には深くお詫び申し上げます。
　
今後は、私の方で一日の作業終わりには、必ず清掃と片付けをするよう指導を徹底するとともに 現場の整頓と清掃が行われているかを監督(いたします/する所存です/してまいります)ので、 〇〇様には、今回は(ご寛容/お許し)いたさきますようお願いいたします。
　
(取り急ぎ/ますは)、お詫びと(片付け/清掃)完了のご報告まで申し上げます。
　
************************
　　　　　　署名
*************************

前略　早速ながら、(弊社が工事をした/現在施工しています)〇〇工事において現場 (周辺に作業で使用した資材や作業で出たゴミがそのまま/の清掃がなされていない) との(ご連絡/お電話)を受け、直ちに(片付け/清掃)へいきましたところ、〇〇様の(ご指摘のとおり/お怒りもご最も)の(あり様/状況)で、 (全くもって面目ございません/誠に申し訳ございませんでした)。
弊社は、工事完了時はもとより工事中、一日の作業終わりには、必ず現場の清掃、片付けをするように日頃より現場に指導しておりますが、それが(なされて/全くできて)おらず、指導が(徹底されて/不十分である)ことを痛感いたしました。
つきましては、〇〇現場担当者には、厳重注意をするとともに弊社作業員へ改めて指導の徹底を(はかる所存です/はかってまいります)。
〇〇様には、この度のことで(ご迷惑をおかけしましたこと/お手を煩わせてしまい)ましたこと、お詫びしますとともに、この度のことご容赦いただきますようお願い申し上げます。 取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。

草　々

〇〇〇〇株式会社
(○○部長/役職)　〇〇〇〇

記

お問い合わせ先
〇〇〇〇株式会社
〇〇〇部〇〇課
電話番号　000-0000-0000
メールアドレス　yyyyy@ddddd.ne.jp