工事での騒音/悪臭クレームの詫び状文例
工事での騒音/悪臭クレームの詫び状文例
(謹啓/拝啓) 〇〇の候、〇〇様にはますますご(健勝/清祥)のこととお慶び申し上げます。
(さて/まずは)、(現在施工しています/〇日より開始した)〇〇工事では〇〇様に(ご迷惑をおかけして/(騒音/悪臭/〇〇)のため、ご不快な思いをさせて)(しまい/おりますこと)、深くお詫び申し上げます。
工事担当者から(その時/現場)の状況を聞きましたが、(〇〇様の(ご指摘はご最もであり/お怒りは当然であり)、(弊社/工事担当者)の(騒音への対策/近隣の皆様への配慮)が(不十分であった/なされていなかった)といわざるを得ず、(大いに反省しております/工事担当書へ厳重に注意をいたしました)。
または
弊社としては、(できる限りの(騒音/悪臭/〇〇)対策は講じていたのですが/通常の(騒音/悪臭/〇〇)対策で工事を行ったのですが)、(場所柄/住宅地)もあり、それが十分でなかったことを反省いたしております。
ついましては、(今後/残り)の工事では、(万全/できるな限り/防音ネットの使用等)の騒音対策を講じてまいりますので、今回のことは、どうか(ご(容赦/寛容)/お許し)いただきますようお願い申し上げます。
または
(誠に申し訳ないことではありますが/ご迷惑は重々承知しておりまうが)、この度の工事では、(重機を使用/〇〇を)するため、ある程度の騒音は避けられません。
つきましては、これかの工事で(騒音/悪臭/〇〇)(のため、ご不快な思いをさせるおそれがある/が予想され)場合、事前に〇〇様(へご連絡させていただき/とご相談させていただき)、できる限りご迷惑をおかけしないよういたしますので、何卒、事情を(ご賢察/斟酌)いただき、今しばらくのご(寛容/容赦)を賜りますようお願い申し上げます。
また何かお気づきのことがございましたら、(弊社/工事担当)まで申しつけいただければ(と存じます/幸いです)。
まずは、工事での(騒音/悪臭/〇〇)のお詫びまで申し上げます。
または
取り急ぎ、〇〇における(騒音/悪臭/〇〇)のお詫び(とお願い)まで申し上げます。
敬具/敬白
令和〇年〇月〇日
〇〇〇〇株式会社
(工事長/役職) 〇〇〇〇
〇〇〇〇 様