誤請求のお詫びと返金等の通知メール文例(会社宛)
誤請求のお詫びと返金等の通知メール文例(会社宛)
件名:(誤請求のお詫びとご返金について/誤請求に伴うご返金の件/〇〇請求の件/請求書No000について)
〇〇〇〇株式会社
(部署名) 〇〇〇〇 様
平素はお世話になっております。
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
(早速ながら/実を申しますと/(お電話で/先日/メール)もご説明しまたとおり)、(〇月〇日付請求書(No.0000)/〇月〇日に(ご入金/ご集金)しましたご請求)(にご請求金額/にご請求内容/そのものが)誤りでありましたことが、(弊社の調査/伝票のチェック/営業担当からの報告/〇〇)で判明いたしました。
つきましては、(添付いたしましたご請求書の金額との差額/誤ってご請求した金額と振込手数料を合算した金額)を貴社(口座へ振り込んで返金させて/へ(ご持参して)返金をさせて)いたします。
または
つきましては、(添付いたしましたご請求書の金額との差額/誤ってご請求した金額と振込手数料を合算した金額)を貴社へご返金したいのですが、(ご返金する貴社口座/ご持参しますので、〇〇様のご都合)をご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、申し訳ございませんが、お伺いした時に領収書の訂正もさせていただけますようお願いしたいたします。
または
なお、恐れ入りますが、この度の請求分の領収書をご返送いただけますようお願いしたいたします。その後、正しい金額の領収書を再度発行させていただきます。
(このよなことは、決して/(誤って/誤った)ご請求をする)など絶対に)あってはならないことであり、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう(管理を徹底してまいります/注意いたします/担当者へ厳重注意をいたした)ので、何卒、今回ばかりは(ご(容赦/寛容)賜ります/お許しいただけます)ようお願い申し上げます。
(甚だ略儀ながら/改めてお伺いしていたしますが、まずは/取り急ぎ)、ご請求のお詫びと返金のご連絡まで申し上げます。
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署名
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