依頼告知(家電/機械_故障多発による回収)文例と書き方

依頼告知(家電/機械_故障多発による回収)文例

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依頼告知(家電/機械_故障多発による回収)文例と書き方-掲載文例/例文はテンプレートとしてそのままWord(ワード),EXEL(エクセル),一太郎/メールにコピーしてご利用いただけます。 文例中に括弧で括られた語句または文章は、ご自身の状況や心情に応じて選択してください。

お客様各位 または ○○をご使用の皆様へ

「○○」をご使用のお客様へお詫びと自主回収・交換(のお知らせ/のお願い)

平素は、弊社商品をご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 
弊社が販売した「○○」の一部製品において、(○○の(不良/不具合)から○○が発生する/稀ではありますが「○○○」を生じる)ことが判明しました。
 
当社としては、(既に/○年までに)○○の販売を中止しておりますが、既に販売した○○については、(念のために/○○を安全にご使用いただくために/(故障を引き/誤動作を)起こす可能性がある以上は)自主回収し、無償で代替品への(交換/交換またはご返金)をさせていただくこととあいなりました。
お客様には、多大なご迷惑をおかけするしますこと、心よりお詫び申し上げます。
または
この度、不具合が判明した○○は平成○年〜○年までに製造/販売された○○ででありますが、(お客様に○○を安全にご使用いただくために/誤動作を起こす可能性がある以上は)自主回収し、無償で代替品への交換をさせていただくことといたしました。
お客様をはじめ関係各位にご心配と(ご迷惑/ご不便)をおかけするしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
つきましては、下記対象機器(詳細な型番は下記をご参照ください)を現在ご使用またはお手元にお持ちの皆様には、誠にお手数でありまうが、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 
今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成О年О月О日

株式会社 ΟОО
代表取締役社長 ΟООΟ

1.不具合内容
1)発生事象
2)不具合発生時のリスク
 ・・・・・・
 ・・・・・・
尚、発火/火災などの重大な事故をひきお起こす不具合は発生しておりません。
3)不具合発生の原因
 ・・・・・・
4)対象商品の識別方法
.  ・・・・・・
2.回収対象商品
 商品名(型名) ○○○
 販売期間    平成○年○月○日〜平成○年○月○日
 製造者     株式会社 ○○○
 製造番号    No******〜****
3.自主回収と代替品への無償交換手順
 ・・・・・・
 ・・・・・・
 回収・交換日のご相談/決定
 弊社指定業者による回収・交換作業
 下記への機器のご返送
4.お問い合わせ窓口・ご返送先
1)商品送り先
 〒000-0000
 ΟΟ県ΟΟ市ΟΟ区ΟΟ000
 株式会社ΟΟΟΟ
 ΟΟΟ部ΟΟ課 ΟΟ宛
2)問い合わせ担当者
 ΟΟ部ΟΟ課 担当ΟΟ
 電話番号 000-0000-0000
(受付時間:平日及び土曜日午前8時〜午後5時30分)
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp

 
※着払いでお送りください。
※商品の返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。

以 上

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依頼状文例と書き方

各種依頼状の文例と書き方一覧と 依頼状関連コンテンツです。

依頼状文例一覧

4月季節/時候の挨拶

4月時候の挨拶 [詳細:時候の挨拶と結びをご参照ください。)
4月上旬 (花冷え/桜花/春爛漫)の(候/みぎり)
4月中旬 (春粧/春陽/仲春)の(候/みぎり)
4月下旬 (春暖/春日/晩春)の(候/みぎり)
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