依頼告知(家電/機械_生命の危険によるリコール回収)文例と書き方

依頼告知(家電/機械_生命の危険によるリコール回収)文例

依頼告知(家電/機械_生命の危険によるリコール回収)文例と書き方-掲載文例/例文はテンプレートとしてそのままWord(ワード),EXEL(エクセル),一太郎/メールにコピーしてご利用いただけます。 文例中に括弧で括られた語句または文章は、ご自身の状況や心情に応じて選択してください。

お客様各位 または ○○をご使用の皆様へ

「○○」をご使用のお客様へお詫びと自主回収・交換(のお知らせ/のお願い)

平素は、弊社商品をご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 
弊社が販売した「○○」の一部製品において、弊社が○年から○年にかけて製造した○○において、製品の○○が○○し、(不完全燃焼を起こす/有毒ガスが発生する/製品の使用時に発煙・発火の)(おそれ/可能性)があることが判明いたしました。
 
当社としては、(既に/○年までに)○○の販売を中止しておりますが、既に販売した○○については、○○を安全にご使用いただくために/重大な事故を起こす可能性がある以上は)自主回収し、無償(で点検/で代替品への交換/部品の交換)をさせていただくこととあいなりました。
お客様には、ご心配をおかけするしますこと、心よりお詫び申し上げます。
または
当社としては、今後とも皆様にご安心して○○お使いいただくために、無料で点検・修理を実施させていただきます。
お客様には、ご迷惑、ご心配をおかけいたしまうが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
つきましては、下記対象機器(詳細な型番は下記をご参照ください)を現在ご使用またはお手元にお持ちの皆様には、誠にお手数でありまうが、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、対象機器であることが確認できましらた直ちにご使用を中止いたさきますようお願いいたします。
または
また、身内の方やご近所の方で該当対象製品にお心当たりましたらお手数ですが、下記までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
 
今後は徹底した品質管理に全社を挙げて取り組む所存でございますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
または
今後は、より一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

平成О年О月О日

株式会社 ΟОО
代表取締役社長 ΟООΟ

1.不具合内容
1)発生事象
2)不具合発生時のリスク
 ・・・・・・
 ・・・・・・
3)不具合発生の原因
 ・・・・・・
4)対象商品の識別方法
.  ・・・・・・
2.回収対象商品
 商品名(型名) ○○○
 販売期間    平成○年○月○日〜平成○年○月○日
 製造者     株式会社 ○○○
 製造番号    No******〜****
3.自主回収と代替品への無償交換手順
 直ちに使用を中止する
 ・・・・・・
 ・・・・・・
 回収・交換日のご相談/決定
 弊社指定業者による点検/回収/部品交換作業
 下記への機器のご返送
4.お問い合わせ窓口・ご返送先
1)商品送り先
 〒000-0000
 ΟΟ県ΟΟ市ΟΟ区ΟΟ000
 株式会社ΟΟΟΟ
 ΟΟΟ部ΟΟ課 ΟΟ宛
2)問い合わせ担当者
 ΟΟ部ΟΟ課 担当ΟΟ
 電話番号 000-0000-0000
(受付時間:平日及び土曜日午前8時〜午後5時30分)
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp

 
※着払いでお送りください。
※商品の返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用いたしません。

以 上


10月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

10月上旬
仲秋の候
爽秋の候
清秋の候

10月中旬
秋冷の候
秋麗の候
菊花の候

10月下旬
秋霜の候
錦秋の候
紅葉の候

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