交通安全/車両管理クレームのお詫び/謝罪とクレーム対応文例と書き方

大型車両騒音/排ガスお詫び/謝罪_地域住民へのクレーム対応文例

大型車両騒音/排ガスお詫び/謝罪_地域住民へのクレーム対応例文/文例と書き方-掲載されたビジネスメール、ビジネス文書、手紙の文例/例文はテンプレートとしてコピー&ペーストして利用いただけます。 文章は、社内か客先宛など様々な状況で書き方が異なり、状況や目的に一致する文例を提供できません。そのため当サイトの文例又は例文には文章作成の一助として多数の書き換え語句や文章を挿入してあります。状況や心情に応じて選択してご利用ください。

(拝啓/拝復/謹啓)
ОΟの候、ΟΟ様にはますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
(さて/この度は)、弊社(ОΟ工場/配送センター)(関係の車両/を出入りする大型(車両/トラック)が、(ΟΟ様(方)/ΟΟ様をはじめ近隣の皆様/貴店)にご(迷惑/不便)をおかけしておりますこと、(誠に申し訳ございません/深くお詫び申し上げます)。
(貴信を拝読して/ΟΟ様のご指摘で/ΟΟ(地区/区)の皆様からのご(要望/苦情)をお聞きし)、 弊社でも現状を調査しましたところ、(ご指摘の(騒音/排ガス/迷惑行為/ΟΟ)が、ご迷惑をおかけしている(といわざるを得ません/のは明かと判明しました)/ご注意を受けてましたОΟについて(通常のレベルを超えている/改善の余地がある)と判断しました/お叱り(もご最も/は当然と)と存じます)。
 
つきましては、まずは、ご指摘のОΟについて(従業員/出入りの運送業者)に対して注意するよう(指示/指導)をおこないまいしたが、(交通渋滞を解消する/ΟΟ号線の(騒音/排気ガス)を減らすことは/通学路の交通量を減らすことは)、弊社だけの(努力/対策だけ)では限界もありますので、どうか事情を(ご賢察/ご理解)いただきますようお願い申し上げます。
または
弊社としては、これまでも(騒音/排ガス/ΟΟ)の対策として(防音壁/アイドリングストップ/排ガスフィルターの装着促進/ΟΟ)などを講じてはおりますが、それがまだ(不十分/徹底)であることから、今後(ОΟなどの対策を講じたていきます/(対策の徹底/更なる対策)はかる所存です)ので、(今回のことは、ご(容赦/寛容)賜りますよう/ご(理解)の程よろしく)お願い申し上げます。
 
なお、今後また同様のこと(や何かお気づきのこと)がございましたら、下記の(弊社/担当)までいただきますようお願いいたします。
取り急ぎ、お詫びまで申し上げます。

敬具/敬白

株式会社ΟОО
(工場長/役職) ΟООΟ

ΟООΟ 様

お問い合わせ先
株式会社ΟΟΟΟ
ΟΟΟ部ΟΟ課
電話番号 000-0000-0000
メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp

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