不良品のお詫び/謝罪と交換品納期/送付通知文例

不良品のお詫びと交換品の送付案内(販売店から顧客宛)文例

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平成О年О月О日

ΟООΟ 様

株式会社 プロポータル
(部署名) ΟООΟ
電話000-000-0000

(不良品/○○不良)のお詫びと商品送付のご案内

拝啓 
ΟΟ様には益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は、(ネットショップ○○/当店)を(ご利用/ご愛顧)いただき、厚くお礼申し上げます。
この度は、当店よりご購入いただいた(○○/商品)(に不具合があり/に(キズ/破損/汚れ)がみられ)ましたことで、ΟΟ様に多大なご迷惑をおかけしましたこと(心より/深く)お詫び申し上げます。
取り急ぎ、(新品を手配し、/新たな○○がご準備できましたので)、(本書とともにお届けいたします/ご査収いただきたく存じます)。
今後は、このような(不始末/こと)のないよう(メーカーにより厳しい検品を施すよう申し入れ/品質管理に努めてまいります)ますので、(倍旧の/これまで同様の)(ご愛顧/お引き立て)を賜りますようお願いいたします。
誠に略儀ではありますが、書中にてお詫と商品送付のご案内を申し上げます。

敬 具


8月時候の挨拶

[時候の挨拶/結び]

8月上旬
避暑の候
新涼の候
納涼の候

8月中旬
残炎の候
残暑の候
残夏の候

8月下旬
暮夏の候
晩夏の候
向秋の候

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