不良品(交換品送付案内)詫び状文例/お詫びメールと書き方

不良品(交換品送付案内)詫び状文例(販売店から顧客宛)

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平成О年О月О日

ΟООΟ 様

株式会社 ΟООΟ
(部署名) ΟООΟ
電話000-000-0000

(不良品/ΟΟ不良)のお詫びと商品送付のご案内

拝啓 ΟΟ様には益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は、(ネットショップОΟ/当店)を(ご利用/ご愛顧)いただき、厚くお礼申し上げます。
この度は、当店よりご購入いただいた(ОΟ/商品)(に不具合があり/に(キズ/破損/汚れ)がみられ)ましたことで、ΟΟ様に多大なご迷惑をおかけしましたこと(心より/深く)お詫び申し上げます。
取り急ぎ、(新品を手配し、/新たなОΟがご準備できましたので)、(本書とともにお届けいたします/ご査収いただきたく存じます)。
今後は、このような(不始末/こと)のないよう(メーカーにより厳しい検品を施すよう申し入れ/品質管理に努めてまいります)ますので、(倍旧の/これまで同様の)(ご愛顧/お引き立て)を賜りますようお願いいたします。
誠に略儀ではありますが、書中にてお詫と商品送付のご案内を申し上げます。

敬 具

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不良品(交換品送付案内/返送のお願い)お詫びメール文例(会社宛)

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不良品(交換品送付案内/返送のお礼)お詫びメール文例(会社宛)

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商品の破損/汚損(交換品送付案内/返送のお礼)詫び状文例

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商品の破損/汚損(交換品送付案内/返送のお願い)お詫びメール文例(個人顧客宛)

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商品の破損/汚損(交換品送付案内)お詫びメール文例(個人顧客宛)

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商品の破損/汚損(交換品送付案内/返送のお礼/原因究明の確約)詫び状文例

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