作業不良/ミス 詫び状/お詫びメール 文例

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作業ミス(ミスの内容報告と再作業のお願い)お詫びメール文例(会社宛)


件名:(誤(作業/設定/〇〇)のお詫び(と再作業のお願い)/〇〇時の誤(作業/設定/〇〇)について/〇〇の再作業のお願いについて/〇〇時の誤作業の件)


〇〇〇〇 株式会社
(部署名) 〇〇〇〇 様
 
株式会社〇〇〇〇(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
平素は、弊社製品をご(愛顧/使用)いただき、心よりお礼申し上げます。
 
(さて/実は/誠に申し訳ないことですが)、(先日/昨日/去る〇日)に実施しました(〇〇の設置作業でミス/〇〇の設置に問題/〇〇の設定に誤り/工事でミス)が(判明しまして再度作業をしなければならなくなりました/あることが分かり、設定訂正をしないといけなくなりました/あることをメーカー検査で指摘を受け、改修が必要となりました)。
(具体的な/なお、)〇〇(ミス/誤り/問題)の詳細は、添付の(報告書/説明資料)(に書きましたが、/にあるように)(重大な(事故/問題)/正常な動作ができない可能性のあるミス/放置することのできないことです)です。
 
つきましては、(今度、〇〇の作業ができる日/作業可能日/各署とのご調整をしていただき、作業日時)をご(指定/指示)いただけますようお願いいたします。
 
この度の(こと/不始末)は、(弊社/私)の(ミス/勘違い/連絡不足/監督不行届)で(弁解の余地/全く面目次第)なく、心よりお詫び申し上げます。
 
今後は、このようなことと(が発生/を起こさない)ように(作業員の教育を徹底/肝に銘じて)まいりますので、この度は何卒(ご容赦/お許し)いただけますようお願い申し上げます。
 
(取り急ぎ、/まずは、/改めてお伺いしてご(説明/報告)したしますが、まずは)(誤(作業/設定/〇〇)/作業ミス)のお詫びと再作業のお願いまで申し上げます。
 
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      署名
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関連文例一覧

作業ミス(ミスの内容報告と再作業のお願い)お詫びメール文例(個人顧客宛)


件名:(〇〇時の誤(作業/設定/〇〇)について/〇〇の再作業のお願いについて/お詫びと再作業のお願い)


〇〇〇〇 様
 
株式会社〇〇〇〇(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
 
平素は、弊社(製品をご使用/をご利用)いただき、お礼申し上げます。
 
(さて/この度は)、弊社製品「〇〇」のユーザー登録をしていただいてる皆様方「〇〇」の不具合に関してお伝えしたいことがありまして、(メールしました/取り急ぎご連絡をさし上げました)。
実は、(いくつかのお客様からのご指摘で/(先般/先頃)、「〇〇」使用中に事故が発生したのを受け)調査しましたところ、「〇〇」の(設置/初期設定/施工)で(作業/工事/設定)(ミス/の不備/の誤り)があることが(確認/判明)しまして、(改修/再作業)をさせていただくこととなりました。
または
(さて/実は/誠に申し訳ないことですが)、(先日/昨日/去る〇日)に実施しました(〇〇の設置作業でミス/〇〇の設置に問題/工事でミス)が(あることが分かり、設定訂正をしないといけなくなりました/あることをメーカー検査で指摘を受け、改修が必要となりました)。
 
この(作業ミス/不備/設定ミス)を放置しても通常の使用では問題は発生しませんが、〇〇な状況で稀に〇〇が起きることがあります。
または
この(作業ミス/不備/設定ミス)をそのままにしておくと〇〇が(〇〇/高温)になる可能性がありますので、(改修/再設定/〇〇)を施すまでは、ご使用を控えてください。
または
この(作業ミス/不備/設定ミス)をそのままにしておくと特定の部品(に負荷がかかり/の強度不足で)通常より高い頻度で故障が発生するようになります。
 
皆様には、ご(迷惑/不便)とご不安をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
つきましては、下記の(訪問改修/再作業/再工事)に関する各事項を記載し、ご返信いただきますようお願い申し上げます。
または
つきましては、(近いうちに/後日)(設置をした工事担当者/弊社、保守担当)より、ご連絡をさし上げますので、訪問可能な日程をご(相談/指定)いただきますようお願いいたします。
 
皆様には、多大なご迷惑とご(不便/不安)をおかけしますが、どうか(使用中の事故/故障)を避けるためにお時間を頂戴できますようお願い申し上げます。
 
取り急ぎ、(誤(作業/設定)/作業ミス)のお詫びとご報告並びに(訪問改修/再作業/再工事)のお願いまで申し上げます。
 
1.(訪問改修/再作業/再工事)に関する調査事項
 1)・・・・・
 2)・・・・・
 3)・・・・・
2.問い合わせ先
 株式会社〇〇〇〇
 〇〇〇部〇〇課
 電話番号 000-0000-0000
 メールアドレス yyyyy@ddddd.ne.jp
 
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      署名
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作業ミス(再作業承諾のお礼と作業工程通知)お詫びメール文例(会社宛)


件名:(〇〇の(改修/再)作業について/お詫びと(改修/再)作業のご連絡/(改修/再)作業について/〇〇の(改修/再)作業の件)


〇〇〇〇 株式会社
(部署名) 〇〇〇〇 様
 
株式会社〇〇〇〇(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
平素は、弊社製品をご(愛顧/使用)いただき、心よりお礼申し上げます。
 
(さて/この度は、弊社の(作業ミス/不始末)にもかかわれず)、(再作業/改修作業)(に関してご配慮を賜り/をご許可いただき)、お礼申し上げます。
または
(さて、この度は早速/〇〇様には、)(再作業/改修作業)(のご予定を調整/日をご連絡)いただき、(お礼申し上げます/ありがたく存じます)。
 
(今度の/このうえは、)(再作業で/改修作業に)は(不備/不手際/ミス)のないよう(万全を尽く/二重三重のバックアップ体制を引いて作業を実施)させていただきます。
 
つきましては、(ご連絡いだいた〇日に/添付の工程表で)(再作業/改修作業)を実施させていただきます。
または
つきましては、(〇日までに工程表を作成して/(作業の準備/作業員の手配/部品の調達)ができ次第、〇〇様にご連絡をして/ご担当者様と調整しまいて、できる限り早い時期に)、(再作業/改修作業)を実施させていただきます。
 
(取り急ぎ、/まずは、/改めてお伺いしてご(説明/案内)したしますが、まずは)(改修/再)作業実施のご連絡まで申し上げます。
 
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      署名
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