回答/対応遅れ 詫び状/お詫びメール 文例_例文_書き方

件名:（お詫びとОΟのご回答/ΟΟのご返事の件/ΟΟの件お返事遅れまして申し訳ございません）

ΟΟΟΟ　株式会社
（部署名）　ΟООΟ　様
　
平素は、お世話になっております。
株式会社ΟООΟ（営業部/ОΟ部）ОΟ（と申します/です）。
　
（さて/まずは/この度は）、（弊社ОΟのОΟに関しまして/ΟΟについて）（お問い合わせ/ご質問/何度もお電話を/再三のご連絡/ΟΟご要望）をいただいておきながら、ご回答（お待たせ/が（大幅に）遅れて）しまいましたこと、（誠に申し訳ございません/深くお詫び申し上げます）。
　
実は、（ОΟの調査がされていませんで/ご質問の内容からして、個人的な意見ではいけないと考え、会社としてのご回答を出すのに時間を要しまして/ΟΟ部で（調査を/内容を検討）していたのですが、（難しい問題があるとのことで/中々）結論がでませんで）結果として、ご回答に時間を要しました。
または
誠に申し訳ないことですが、（担当の者が病気で分かるものがおりませんで/のメールを誤って消去してしまい）まして/既に他の者が回答したものと、思い違いをしておりまして/出張に出ておりまして、ご回答のための資料がありませんで/雑多なことに紛れて全く忘れておりまして）このよに回答が遅くなり、全くもって面目ございません。
　
（つきましては/遅くなりましたが）、回答書を添付させていださきますので、ご（査収/確認）ください。
　
今後このような（不始末/こと）のないよう（努めて/肝に銘じて）まいりますので、これからも（ご愛顧/お引き立て/弊社サービスをご利用）いただけますようお願いいたします。
　
（取り急ぎ、/まずは、）お詫びとОΟの件の（ご回答/お返事/回答書送付）まで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:（お詫びとОΟのご回答/ΟΟのご返事/お問い合わせのご回答遅れまして申し訳ございません）

ΟООΟ　様
　
（ОΟで/平素、）お世話になっております。
株式会社ΟООΟ（営業部/ОΟ部）ОΟ（と申します/です）。
　
（さて/この度は）、ΟΟ様からの（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（ご回答/お返事/ご対応）が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。
　
（つきましては/遅くなりましたが/お待たせしましたが）、（ОΟ書/メーカーからのОΟ）を添付させていただきますので、ご（確認/査収）ください。
　
また、（メーカーの対応が遅れたといえ/弊社の不手際で）、ΟΟ様にご（迷惑/不便）をおかけしましたこと、改めてましてお詫びします。
　
今後は、このようなことのないように（努めて/肝に銘じて/して）まいりますので、どうかお許しいただけますようお願い申し上げます。
　
（甚だ略儀でありますが/取り急ぎ）、お詫びと（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（回答書送付のご案内/お返事）まで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:（お返事が遅れお詫び申し上げます/ΟΟのご回答の遅れについて/ΟΟの件のお詫び/ΟΟの件今しばらくお待ちください）

ΟΟΟΟ　株式会社
（部署名）　ΟООΟ　様
　
平素は、お世話になっております。
株式会社ΟООΟ（営業部/ОΟ部）ОΟ（と申します/です）。
　
さて、（メールで/以前/О日に）（お問い合わせ/ご質問/ΟΟへのご質問）いただいた件ですが、（ご回答/ご対応）が遅れておりますまして、（深くお詫び申し上げます/申し訳ございません）。
　
（実は/正直にいいますと）、未だに（お問い合わせ/ご質問）への（ご回答/ご対応/解決策）（をОΟ部に出すように依頼してますが/ができる状況にありませんで/を（模索/調査/検討）中で）、（結論がでません/対応に苦慮してまです/社内でそのОΟに対するОΟが決定されてません）。
　
（つきましては、/恐れ入りますが/これ以上お待たせするのは心苦しいですが）、何卒、（今しばらく/ΟΟまで/もうО日/今度のОΟがあるО日まで）（ご猶予を/待って）いただけますようお願い申し上げます。
　
（取り急ぎ、/まずは、）お詫びとОΟの（ご回答/お返事）ご猶予のお願いまで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:（お返事が遅れて申し訳ございません/（対応/お返事）遅れのお詫び/ΟΟのご回答の遅れについて/ΟΟの件今しばらくお待ちください）

ΟООΟ　様
　
（ОΟで/平素、）お世話になっております。
株式会社ΟООΟ（営業部/ОΟ部）ОΟ（と申します/です）。
　
（さて/この度は）、ΟΟ様からの（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（ご回答/お返事/ご対応）が遅くなってますこと、深くお詫び申し上げます。
　
（実は、私も困っているのですが/再三の催促はしてるのですが）、まだ（メーカーからの回答がきてませんで/ΟΟに問い合わせをして、返事待ちの状態で/問題に対する解決策がありませんで/メーカーの担当が多忙なようで）、（ОΟに対するОΟが決定されてません/（ご回答/お返事/対応をとること）ができません）。
　
私からも（再度ОΟに早く）（ご回答/お返事/対応をとる）ように強く言ってみますので、しばらくご猶予をいただけますようお願いいたします。
または
ΟΟ様（のお怒りはご最もです/には、ご（迷惑/不便）をおかけします）が、事情をご理解いただき、（今しばらく/ΟΟまで/もうО日/今度のОΟがあるО日まで）ご猶予をいただけますようお願い申し上げます。
　
取り急ぎ、お詫びと（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（回答/お返事）猶予のお願いまで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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宛名/日付/発信者部分省略

回答遅延のお詫び/ΟΟのご回答の件

拝啓　貴社におかれましては、いよいよご隆盛のこととお慶び申し上げます。平素は、格別のごお引き立てを賜り、お礼申し上げます。
（早速ながら/貴信を拝読いたし）、弊社の（ご回答/お返事）（の遅れ/遅延）に（よる/対しての）（貴社/ΟΟ様）のお怒りは（ご最も/当然）であり、（心より/深く）お詫び申し上げます。
　
実は、（ОΟの調査がされていませんで/前例のないことで、社内で検討しておりまして/ΟΟ部で（調査を/内容を検討）していたのですが、（難しい問題があるとのことで/中々）結論がでませんで）結果として、ご回答に時間を要することとなりました。
または
誠に申し訳ないことですが、（担当の者が病気で分かるものがおりませんで/のFAXが他の部署に届いてしまい）まして/既に他の者が回答したものと、思い違いをしておりまして/出張に出ておりまして、ご回答のための資料がありませんで/雑多なことに紛れて全く忘れておりまして）このよに回答が遅くなり、弁解の余地もございません。
　
（つきましては/ご迷惑をおかけしましたが）、（別紙のとおりご質問のご回答をさせていただきます/回答書を同封いたし）ので、ご（査収/確認）ください。
　
今後このような（不始末/こと）のないよう（対策を講じて/肝に銘じて）まいりますので、これからも（ご愛顧/お引き立て/弊社サービスをご利用）いただけますようお願い申し上げます。
　
（取り急ぎ、/まずは、）書面にて回答の遅れのお詫びと回答書送付のご案内まで申し上げます。

敬　具

宛名/日付/発信者部分省略

（対応/お返事）遅れのお詫び/ΟΟのご回答の件

拝啓　ΟΟ様には益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は、格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。
（さて/まずは）、この度は、ΟΟ様からの（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（ご回答/お返事/ご対応）が遅くなりましたこと、（誠に申し訳ございませんでした/深くお詫び申し上げます）。
（実を申しますと、/誠に申し上げにくいことではありますが）、（メーカーに問い合わせをしていたのですが、その返事が中々きませんで/ΟΟについて社内で慎重に検討しておりまして/ΟΟに関しましては弊社としても対応に苦慮しておりまいして/メーカーの担当の者が不在で/ご質問票が他の書類に紛れてしまい/雑事に紛れて全く忘れておりまして）、このよに回答が遅くなり、（このよに/結果として）（ご回答/お返事/ご対応）（に時間を要してしまいました/が遅くなりました）。
ΟΟ様には、たいへんご（迷惑/不便）をおかけしますが、何卒（事情を（斟酌/汲み取り）/ご理解）いただけますようお願い申し上げます。
（つきましては/なお/お待たせしましたが）、（別紙のとおり/同封のОΟ書に/メーカーからのОΟを同封し、）（ОΟへのご返事/ご（要望/質問）へのご回答）とさせていただきますので、ご（確認/査収）ください。
（甚だ略儀でありますが/取り急ぎ/まずは）、お詫びと（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（回答書送付のご案内/お返事）まで申し上げます。

敬　具

宛名/日付/発信者部分省略

（回答/ご対応）（遅延/遅れ）のお詫び/ΟΟのご回答の件

拝啓　貴社にいよいよご隆盛のこととお慶び申し上げます。平素は、格別のごお引き立てを賜り、お礼申し上げます。
さて、この度は（お問い合わせ/ご質問/ΟΟへのご質問）をいただいておきながら、（ご回答/ご対応）が（大幅に）遅れておりますこと、深くお詫び申し上げます。
（実を申しますと/誠に遺憾ではありますが/誠に恐縮ながら）、未だに貴社からの（お問い合わせ/ご質問）への（ご回答/ご対応/解決策）（が整っておりませんで/を（模索/調査/検討）中であり）、（結論がでておりません/対応に苦慮しているところです/社内でそのОΟに対するОΟが決定されておりません）。
　
（つきましては、/お急ぎのところ申し訳ございませんが/お待たせしておりながらまだお待たせすのは、心苦しいいですが）、何卒、（今しばらく/ΟΟまで/もうО日/今度のОΟがあるО日まで）ご猶予をいただけますようお願い申し上げます。
　
（取り急ぎ、/まずは、）書面にてお詫びとОΟの（ご回答/お返事）ご猶予のお願いまで申し上げます。

敬　具

宛名/日付/発信者部分省略

（対応/お返事）遅れのお詫び/ΟΟのご回答の件

拝啓　ΟΟ様には益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。平素は、格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。
（さて/まずは）、この度は、ΟΟ様からの（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（お返事/ご対応）をたいへんお待たせしておりまして、（誠に申し訳ございませんでした/深くお詫び申し上げます）。
（実を申しますと/誠に申し上げにくいことではありますが/再三ОΟへ催促をしておりますが）、まだ（メーカーからの回答がきておりませんで/ΟΟに問い合わせをして、その返事待ちの状態で/問題に対する解決策がなく、対応に苦慮しているとこで/メーカーの担当が多忙を極めているようで）、（ОΟに対するОΟが決定されておりません/（ご回答/お返事/対応をとること）ができません）。
ΟΟ様（のお怒りはお察しします/には、ご（迷惑/不便）をおかけします）が、何卒、事情を（斟酌/汲み取り）いただき、（今しばらく/ΟΟまで/もうО日/今度のОΟがあるО日まで）ご猶予をいただけますようお願い申し上げます。
（甚だ略儀でありますが/取り急ぎ/まずは）、お詫びと（お問い合わせ/ご質問/ご要望/ご依頼/ご苦情）への（回答/お返事）猶予のお願いまで申し上げます。

敬　具