ウイルス感染のお詫びメール文例

件名:(ウイルス感染のご連絡とお詫び/弊社(ＨＰ/ＰＣ)ウイルス感染の件/弊社(ＨＰ/ＰＣ)ウイルス感染による一時停止のご連絡/ウイルス感染のお詫びと駆除のお願い/ウイルス感染についてのお詫び)

〇〇〇〇株式会社　御中
または
〇〇〇〇株式会社
(部署名)　〇〇〇〇 様
　
平素はお世話になっております。
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
　
(さて/早速ながら)、(弊社ＨＰ/弊社ＷＥＢサーバー/業務用サーバー/私のパソコン)が、(先頃/ここ数日の間に/本日午前に)コンピューターウイルスに感染(した模様で/しまして/した可能性が高く)、(一時停止させていただいております/取り急ぎ、ご通知いたしました)。
(現在/現状)は、(弊社ＨＰ/弊社ＷＥＢサーバー/業務用サーバー/私のパソコン)はネットから外し、(復旧作業をして/駆除を試みて/ウイルス対策ソフトのリリースを待って)いるところです。
　
(皆様/貴社)には、ご(迷惑/不便/心配/不安)をおかけ(します/しております)こと、深くお詫び申し上げます。
　
(つきましては/ご不便をおかけしますが)、当面は(発注/在庫の照会)ができない状態のなっておりますので、お急ぎの場合は、(営業部/弊社)に電話でお問い合わせいたたきますようお願い申し上げます。
または
(つきましては/お手数ではありますが)、(貴社/〇〇様のＰＣ)でも(当社/私のＰＣ)で感染したウイルス(*******)の感染がないかご確認いただき、セキュリティーソフトでウイルススキャンを実施していただくようご周知くださいますようお願い申し上げます。
または
今回当社で発見されたウイルスは、新種のウイルスとのことで、駆除ソフトがリリースされ次第駆除するとともに皆様へのご通知いたしますので、それまでは(不審な(振る舞いをするＰＣ/メール)にはご注意ください/注意をされてください)。また、ウイルスに関して情報がありましたら、逐次と連絡させていただきます。
　
(弊社/私)の(不注意で/管理が行き届いておらず)(皆様/貴社)にまで、(ご迷惑とおかけ/お手を煩わせ)ることとなり誠に(申し訳/面目)ございませんが、(至急ご対応よろしく/ご承知くださいます/ご理解のほどよろしく)お願い申し上げます。
　
取り急ぎ、ウイルス感染のお詫びと(駆除/ご対応)のお願いまで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:(ウイルス感染のご連絡とお詫び/(サーバー/ＰＣ)ウイルス感染の件/ウイルス感染によるサーバー停止のご連絡/ウイルス感染のお詫びと駆除のお願い/ウイルス感染について)

(〇〇部/社員)　各位
　
(お疲れ様です。)(営業部/〇〇部)〇〇です。
　
標題の件、(部門サーバー/私のパソコン)が、(先頃/ここ数日の間に/本日午前に)コンピューターウイルスに感染(した模様で/しまして/した可能性が高く)、(一時停止させる処置をとります/通知しました)。
(現在/現状)は、(部門サーバー/私のパソコン)はネットから外して(復旧作業をして/駆除を試みて)してますが、他のＰＣに(感染している/影響を与えている)と考えられますので、(至急/お手数ですが)セキュリティーソフトでウイルススキャンを実施していただくようお願いいたします。
　
なお、(当面は/今日一日/数時間)部門サーバーは停止した状態となりますので、(ご注意ください/ご承知おきください)。
または
なを今回発見されたウイルス*******)は新種ですので、ウイルススキャンを実施する際、必ず最新に更新してから駆除をしてください。
　
(私の不注意で/感染の経緯はまだ分かっていませんが、まずは)(多くの方/皆さん)(にご迷惑をおかけして/の手を煩わせてをおけして)しまい、お詫びいたします。
以後、このようなこととのないよう注意いたします。
　
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　　　　　　署名
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