ウイルス感染のお詫びと駆除のお願いメール文例
ウイルス感染のお詫びと駆除のお願いメール文例(社外宛)
件名:(ウイルス感染のご連絡とお詫び/(弊社サーバー/私のPCの)ウイルス感染の件/弊社(サーバー/PC)ウイルス感染についてのご連絡/ウイルス感染のお詫びと駆除のお願い)
〇〇〇〇株式会社
(部署名) 〇〇〇〇 様
平素はお世話になっております。
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
(さて/早速ながら)、(弊社サーバー/私のパソコン)が、(先頃/ここ数日の間に/本日午前に)コンピューターウイルスに感染(した模様で/しまして/した可能性が高く)、取り急ぎご通知いたしました。
現在は、(サーバー/私のパソコン)はネットから外し、(復旧作業をして/駆除を試みて)いるところです。
今回発見されたウイルス(*******)は、PC内アドレス帳から勝手にウイルスが仕込まれたメールを送信するようです。(確認しましたら〇〇様にも送信されているような/アドレス帳に〇〇様も登録があります)ので、(私/弊社)からのメールは(絶対に開けないでください/ウイルススキャンをしてから開いてください/セキュリティーソフトがインストールされていないPCでは、絶対に開けないでください)。
または
今回発見されたウイルス*******)は、(ウインドウズを最新版へのアップデートで感染を防ぐことができますので、お手数でが〇〇様もPCのアップデートを至急実施していただけますようお願い申し上げます。
または
今回発見されたウイルス*******)は、通常のセキュリティーソフトで駆除ができますので、お手数でがウイルススキャンを実施していただけますようお願い申し上げます。
〇〇様には、(弊社/私)の(不注意/管理不行き届き)で(ご多忙中お手を煩わせることとなり)、誠に(申し訳/面目)ございませんが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
取り急ぎ、ウイルス感染のお詫びと(駆除/ご対応)のお願いまで申し上げます。
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署名
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