納期遅れ後の納期案内 お詫びメール文例

件名:(納期遅延のお詫びと納品日のご案内/〇〇納品予定のご連絡と遅延のお詫び)

〇〇〇〇株式会社
(部署名)　〇〇〇〇 様
　
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇(と申します/です)。
平素は格別のお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。
　
さて、〇月〇日付にてご注文をいただきました〇〇(貴社注文番号00000)の納品が遅れておりますこと、深くお詫び申し上げます。
　
納期が遅れておりました〇〇は、(本日/明日/〇日に)工場から出荷(いたしましたので、ご査収ください/となりましたので、ご連絡を差し上げました)。
　
今後は、このような(不始末/こと)のないよう(工場一丸となって納期厳守を徹底してまいる所存です/(納期/生産)管理体制の強化を図ってまいり)ので、これまで同様の(ご愛顧/お引き立て)を賜りますようお願いいたします。
　
(本件の原因とその対策)に関しましては至急対応し、改めてご報告させてただきますが、まずはお詫申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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件名:(〇〇納期について/〇〇納品予定のご連絡と遅延のお詫び)

〇〇〇〇株式会社
(部署名)　〇〇〇〇 様
　
〇〇〇〇株式会社(営業部/〇〇部)〇〇です。
平素は格別のお引き立てを賜り、心よりお礼申し上げます。
　
早速ですが、〇月〇日付にてご注文をいただきました〇〇(貴社注文番号00000)の納品が遅れておりますこと、お詫び申し上げます。
　
納期が遅れておりました〇〇は、〇月〇日に納品の予定で(作業/生産)を進めておりますので、今暫くのご猶予を賜りますようお願い申し上げます。
　
弊社としましては、このような(事態となり管理体制がまだ甘いと痛感しています/不測の事態とはいえ、対応が後手に回ってしまいました)。 このうえは、(この原因を徹底的に解明し/今後このような事態が発生しても対応できすよう)、 その対策を講じる所存でありますので、 貴社におかれましては、変わらぬお引き立てを賜りますようお願いいたします。
　
取り急ぎ、納期遅延のお詫と納品日のご案内まで申し上げます。
　
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　　　　　　署名
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