詫び状/謝罪の返信_個人-会社(軽微な事故のお詫び)への返信メール文例と書き方

詫び状/謝罪の返信_個人-会社(軽微な事故のお詫び)への返信メール文例

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詫び状/謝罪の返信_個人-会社(軽微な事故のお詫び)への返信メール文例-掲載文例/例文はテンプレートとしてそのままWord(ワード),EXEL(エクセル),一太郎/メールにコピーしてご利用いただけます。 文例中に括弧で括られた語句または文章は、ご自身の状況や心情に応じて選択してください。

件名:(○○(事故/破損)の件/ご丁寧なご対応(恐れ入ります/ありがたく存じます)/(○○/私は)大丈夫ですから(気にされなでください/ご心配なく)/今後ご注意ください/RE:○○の件)


株式会社○○○ ○○部
(ΟО/ご担当者)様
 
(貴社より先日の(事故/○○)のことでご連絡を/私が不在の折、○○件でご訪問)いただいた○○と申します。
(先般の(事故/○○)のことでは、ご丁寧にもお詫びに来られた/(わざわざ/先日)(ご訪問/ご足労)いただいた)とのことで恐れ入ります。また、(結構な品/(お詫び/お見舞い)の品/お見舞い/お心遣い)まで頂戴し感謝いたしております。
(私にも非がありますから/大したことではありません/些細なことですから/たかだか○○が少し汚れただけですから/その後も(息子の○○は特にどこか痛むことも/体に不調は)ありませんでの(もう(お気に/ご心配)なさらないでください/ご心配には及びません/お気遣いは無用にされてください)。
取り急ぎ、(お尋ねの件のご回答/先日の件の/お礼方々)お返事まで。
 
または
 
(先日の(事故/○○)のことでご連絡を/私が不在の折、○○件でご訪問)いただいた(とのこでメールした次第です/○○と申します)。
(事故/○○)の(とき/当初/直後)は、(動揺しました/少しばかかり驚きました/(壁/○○)が壊れているにのに驚きました)が、(大したことがなく/○○が(ほんの少し/少しばかり)(傷が/汚れた)付いてだけ/すり傷程度/ただ驚いて転んだだけ/○○だけ)ですから(気にされないでください/修理の必要はありませんからお気使いは無用にされてください/(クリーニング代(の実費/程度)/念のために行った病院代/洗車代だけ)を頂戴できればそれで結構です/特には(何も問題ないと/何かしていただく必要なないと)考えています)。
とはいえ、(危うく○○するところでもあり/○○な状況でありまして)、(貴社/ΟΟ様)には、(どうか/今後は)(○○の際は/二度と同様のことがないよう)ご注意いください。
取り急ぎ、(お尋ねの件のご回答/先日の件の/お礼方々)お返事まで。
 
または
 
(貴社には/ΟΟ様)には、(私が不在の折に/拙宅に)(ご足労/お越し)ただいたとのことでメールしまいた。
先日の(件/事故)で(私の(○○が壊れてしまい/○○が汚れて)しまい不便を感じております/大事にまでは至らなかったものの○○が怪我をして病院へ運ばれることなり/大事には至りませんでしたが、肝を冷やしまいた)ので、相応のご対応をお願いしたいとは思っており、先日(十分な/過分な/相応の)(補償/対応)のご提案をいただき(安心しました/私とは、不服はありません/(適切な/誠意ある/十分なご)対応に感謝いたしております)。
とはいえ、(安全管理に問題があったのは明らかであり/あのようなことは絶対にあってはならないことでであり)、貴社におかれましては、(再発防止/安全管理)の対策を徹底していただきたく存じます。
取り急ぎ、(○○の件の/ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
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      署名
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