誤請求/誤記/ミス/不手際/ドタキャン 謝罪への返事/返信メール 文例

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誤請求 謝罪への返信メール 文例


件名:(誤請求の件/二重請求の件/請求内容の誤りの件/ご対応の程よろしくお願いします/今後ご注意ください/ΟΟの件)


株式会社ΟОО
ОΟセンター 御中
又は
株式会社ООΟ ОΟ部
(ΟО/ご担当者)様
 
先般、貴社(よりの誤請求/の請求明細)に関してご(質問をした/問い合わせてをしました/調査をお願いした)ОΟと申します。
その件に関して(調査結果/ご回答/誤りがあったとの報告)及び(お詫び/謝罪)のメールをいただき、お返事をした次第です。
先日の(ご請求/明細/内容)(が二重請求である/が誤りであった)とのことですが、(全くもって杜撰としかいいようのないミス/初歩的なミスでもあり/このような(誤り/ミス)は信用の失墜を招くことであり)、貴社におかれましては、今後二度と同様のことがないよう管理を徹底していただきたく存じます。
取り急ぎ、(メール/お便り/先般)のお返事まで。
 
または
 
(メール読みました/貴社より(誤請求/請求明細の誤記/二重請求)の連絡をいただいたОΟと申します)。
(メールを読む/ご連絡を受ける)まで全く気付いておりませんで(驚きました/した)が、直ぐに調べたら確かに(金額に誤りがあるのを確認しまいた/二重に請求されていました/ΟΟでした)。
私としては、(まだ後に来た請求書の支払いをしておりませんでしたから特には問題ありません/多くお支払いした分を返金(返金の口座は以下の通りです)さえしていただければそれで結構であり、お気になさらないでください)。
取り急ぎ、(ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
または
 
(誤請求/二重請求/の請求明細)に関して(お詫び/謝罪)の(文書/メール)いただきメールいたしました(。/ΟΟと申します。)
(今回は私の方で気付いたから良かったです/貴社の手違いであることが判明して安心しましした)が、今後ご注意いただきまうようお願いいたします。
取り急ぎ、(メール/お便り)のお返事まで。
 
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      署名
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見積もりミス 謝罪への返信メール 文例


件名:(見積もりの誤りの件/ΟΟ見積もりの件/見積もり内容の誤りの件/訂正後の金額でお願いします/今後ご注意ください/ΟΟは(保留にします/考えなおさせてください/白紙にします)/ΟΟの件)


株式会社ΟОО
営業部 ΟΟ様
 
(ОΟのОΟです/メール読ませていただきました)。
見積もり額が(若干/О円程)違っていたそうですが、(今更(予定を変えられ/どうにもなり/契約解除もでき)ませんので/誤りであれば仕方ないことなので/さほど変わりがありませんので)、(その金額/改定版の見積もり)でお願いします。
取り急ぎ、(メールの/見積もりの件、)お返事まで。
 
または
 
(お世話になっております。/ΟΟの)ОΟです。
さて、(お電話/見積もり/メール)の件ですが、(私なりに考えて/検討した結果)、(今回は諦めることにしまいた/この金額では無理があり、諦めざるを得ないと思っております/金額の違いが多き過ぎて私には許容できないものであり、今回の件は(白紙/保留/無し)にして(ください/いただきたく存じます)。
私としては、(一端は(購入を決意しており/契約しようと思ってい)ましたので、本当に残念でなりません/今更見積もりが誤っていたと言われて(憤りもあります/もとは思いました)が、(どうにもならないのであれば仕方ないと/致し方ないことと)諦めることにしました)。
今回のことは、(全くもって杜撰としかいいようのないミス/初歩的なミスでもあり/このような(誤り/ミス)は信用の失墜を招くことであり)、(ΟΟ様には/貴社におかれましては)、今後同様のことがないようご注意いただきたく存じます。
取り急ぎ、(ОΟの件の/ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
または
 
見積もり金額に関して(お詫び/謝罪)の(文書/メール)いただきメールいたしました(。/ΟΟと申します。)
(まだ、(検討する前/きちんと見ておりません)でしたから特段問題はなかったのでです/今回は私の方で気付いたから良かったです/(貴社の手違い/ΟΟ様の計算ミス)であることが判明して安心しましした)が、今後ご注意いただきまうようお願いいたします。
取り急ぎ、(メール/お便り)のお返事まで。
 
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      署名
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価格誤表記 謝罪への返信メール 文例


件名:(表示価格の件/価格の誤表示の件/注文は取消しにしてください/訂正後の金額でお願いします/今後ご注意ください/ΟΟは(保留にします/考えなおさせてください/白紙にします)/ΟΟの件)


株式会社ΟОО
ОΟセンター 御中
又は
株式会社ООΟ ОΟ部
(ΟО/ご担当者)様
 
ОΟの注文の件でメールといただいたОΟです。
(メールのことですが/サイトに表示されていた価格に誤りがあったとのことですが/メールの件はわかりましたので)、(私としては、表示されてた価格なら安いから購入しますが、(ОΟ円/それより高くなるの)なら敢えて買うことはいおらないので取消としてください/(先ほどの/先日の/注文番号00000)はキャンセルとしてください/(そのようなことなら/入力ミスなら)仕方ありませんので、この注文は取消します)。
取り急ぎ、(メールの/誤表示に関する問合せへの/注文の件、)お返事まで。
 
または
 
(お世話になっております。/ΟΟの価格のことでメールをいただいた)ОΟです。
さて、(価格誤表示の/問合せした/メールの)件ですが、(私としては、(おかしいから/通常より(安い/高い)から(誤りではないかと/おかしいと思い)問合せした迄です。(気にしないでください/(お詫び/お礼)には及びません)/やはり(ご入力だったそうで/誤りだったとのことで)、(合点がいき/納得しま)した)。
(何はともあれ大事に至らず何よりでした/とはいえ、今後ご注意ください/とは申しましても、気づくのが遅れたら大事になっていたことでしょうから重々ご注意ください)。
なお、(訂正もされているようですから/通常価格で)注文を入れさせていただきますので、ご対応の程よろしくお願いいたします。
取り急ぎ、(ОΟの件の/ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
または
 
(メール読ませていただきました/ΟΟの価格のことでメールをいただいたОΟと申します)。
私としては、(ОΟが表示されていた価格で出ているのは珍しい/特価品/訳ありか)と思い、(売り切れる前に/急いで)注文したのですが、(誤表示だったと知り誠に残念です/(慌てて/他のことをやめて)注文したのが、ムダになり(少なからず/少しばかり)(憤りを/怒りも)感じております)。
とはいえ、仕方ないことですので、今回の注文(は取消しにして結構です/をキャンセルとすることに同意いたします)。
(今回のことは/価格を誤るなどは)、(全くもって杜撰としかいいようのないミス/初歩的なミスでもあり/このような(誤り/ミス)は信用の失墜を招くことであり)、貴社におかれましては、今後(再発防止の対策を徹底いたきたくことを切に願います/同様のことがないようご注意いただきたく存じます)。
取り急ぎ、(ОΟの件の/ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
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      署名
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文書/通知誤記 謝罪への返信メール 文例


件名:(ОΟ(訂正/誤記)の件/誤記の件承知しました/今後ご注意ください/ΟΟの件)


株式会社ООΟ ОΟ部
(ΟО/ご担当者)様
 
(お世話になっております/メールを頂戴した/ΟΟの件の訂正でメールをいただいた)ОΟのОΟです。
(まだ(以前いただいた(文書/通知)を/いただいたОΟをきちんと)見ておりません)でしたから(特段問題はありませんので気にされないでください/気づいておりませんでしたが、訂正内容承知しましたからご安心ください)/先日お送りいただいたОΟのОΟは誤りで、正しくはОΟとのこと、承知しました)。
取り急ぎ、(メールのお返事まで/ΟΟ訂正の確認まで)。
 
または
 
(お世話になっております。/(ОΟに関するメール/通知書/ΟΟ)のことでメールをいただいた)ОΟです。
私としては、(不明な点がったので/(何かの誤りではないかと/おかしいと思い)問合せしただけ/おかしいと思い、確認した迄)ですから(気にされないでください/(お詫び/お礼)には及びません)。
(また、(変更内容/訂正に関して)は承知しました(。/ので、ご心配なく。)/とはいえ、今後はご注意ください。)
取り急ぎ、メールのお返事まで。
 
または
 
(ОΟの案内に関するメールを頂戴した/ΟΟの件の訂正でメールをいただいた)ОΟのОΟです。
(内容の訂正の件/ΟΟが誤ってたとのこと)ですが、(既に前の通知をそのまま関係者に伝えておりましたので、当方も訂正をすることになりました/(もう少し連絡が遅かったらОΟをしてしまい、問題となるところでした/危うくОΟしそうになりました)。
今回のことは、(甚だ初歩的ななミスであり、ΟΟ様には今後重々ご注意いただきますようお願いします/大事にまでは至りませんでしたが、多くの方に迷惑をかけことになりかねないですから今後は細心の注意を払っていただきたく存じます)。
取り急ぎ、(ОΟの件の/ご連絡への/メールの)お返事まで。
 
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      署名
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