数量違い/品違い 謝罪への返事/返信メール 文例

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数量違い 謝罪への返信メール 文例


件名:(ОΟ数量(不足/違い)の件/注文数量違いの件/数量違いの対応への回答/多かった分は返送いたします/不足分を至急お送りください/RE:ОΟの件)


株式会社ΟОО
ОΟОセンター 御中
又は
(ΟО/ご担当者) 様
 
ОΟの(不足/数量違い)でご連絡さしあげたОΟと申します。
または
ОΟの(不足/数量違い)(注文番号0000000)の件で(メールしました/(ご連絡/お電話)をいただきメールしました)。
 
(さて/早速ながら)、(О日付けで(webサイトで注文/注文書をお送り)した/注文番号000000で購入した)ОΟ(の数量が不足していた/が購入数量より多く送られてきた)(件/ことでありますが)、(直ぐに不足分のО個を送るとのことで、ありがたく存じます/貴社の手違いで(多く/注文数より多くのОΟを)発送したことが判明したのご連絡に安心いたしました)。
なお、(多かった分はО日にご指定のОΟへ返送しました/します/発送予定が分かりましたらご連絡をいただけますようお願いします)。
取り急ぎ、ОΟの(不足/数量違い)に関する対応にのお返事まで。
 
または
 
ご丁寧なお詫びの(メール/お便り)恐れ入ります。また、(不足分を早々にお送りいただけるとのことで/迅速なご対応)ありがたく存じます。
(私としては不足分をお送りいただけるのであればそれで結構ですので/人のすること、(ミスが/手違いが/勘違いも)あるのは致し方ないですからΟΟ様には)、気になさらないでください。
取り急ぎ、お返事まで。
 
または
 
メール(読よみました/拝読いただきました)。
貴社の(ミス/手違い)(が原因だと判明した/であることが判明した)とのことですが、(当方としては、/正直(いい/申し)まして)数量不足により(予定が大幅にずれてしまい/ΟΟが予定通りにできず)、(多大な迷惑を被ってしまいました/困っております/大変苦慮いたしております)。
(しかし/とは申しましても)、(どうにもなりませんので/何ともならない以上は、)不足分を(少しでも早く/早く)お送りいただきますようお願い(します/するばかりです)。
(また/今回の件でこれ以上のことは申しませんが)、貴社におかれましては、今後は二度とこのようなことのないよう(ご注意/管理を徹底)していただききまたく存じます。
取り急ぎ、メールのお返事まで。
 
または
 
メール(ありがとうございます/読みました/の件、承知いたいました)。
多かった(分のОΟ/О個)はご指定のОΟへ返送いたします。
貴社におかれましては、今後は二度とこのようなことのないようご注意いただきますようお願いします。
取り急ぎ、数量違いの対応に関しての返答まで。
 
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      署名
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