社員の違法行為(飲酒運転/暴行/脅迫/詐欺/機密漏洩) 謝罪への返信状/返信メール 文例

件名:(お詫びの件/貴社社員による(詐欺/窃盗)事件の件/〇〇氏の件/RE:〇〇の件)

〇〇〇〇株式会社
(〇〇〇〇/ご担当者) 様
　
(先日/先般)、貴社社員の〇〇(が、(詐欺/窃盗)の容疑で逮捕されたこと/の事件の件)で、貴社より(早々に/ご丁寧に)お詫びのメールをいただき恐れ入ります。
聞くところによると、(私に嘘の(投資を持ちかけた/メールを送った)のは、業務でしりえた情報をもとにしたのでないとの/私の家が狙われたのは、営業廻りで留守の時間など情報を収集しての)ことらしいですから今回のことは(基本的に〇〇個人の犯罪でありませして/メールでも書きましたとおり/先日もお伝えしたように)、貴社の(動機的責任/社員の監督不行き届きは)程度はっても貴社が責任を負うへきものではないと考えておりますので、いらぬお気遣いはご無用とされてください。
取り急ぎ、(メールの/先般に件に関する謝罪への)お返事まで。
　
または
　
(先般に件で/先日のこどで/貴社社員(が、酔って私に絡んだ挙句(暴言を吐いた/暴力的な言葉で脅した)/暴力を振るった/による暴力事件)で、ご丁寧な(お詫び/謝罪)の(文書/メール)いただきメールいたしました(。/〇〇と申します。)
今回の事件で私(の住所や勤務先などは貴社の〇〇に登録していたため/の家が狙われたのは、営業で訪れたことがあった)と警察からきき、(少しばかり怖さ/憤り)を感じております。
とはいえ、事件は(基本的に〇〇個人の犯罪でありませして、貴社の(動機的責任/社員の監督不行き届きは)免れないにしても、責任を負うへきものではないと考えておりますので、ご心配には及びません。
貴社におかれまして、今後このようなことがないよう社員の管理監督を厳重にされていただけますようお願いいたします。
取り急ぎ、お返事まで。
　
または
　
(早速ですが/さて)(メール読ませていただきました/謝罪のメール拝読いたしました)が、・・・
または
私が不在の折に(謝罪にお越し/ご担当者の方がお詫びにご足労)いただいたとのことで恐れ入ります。
(業務でしりえた個人情報を犯罪に使用するなど/営業で得て情報で空き巣をするなど/貴社を信用して登録した個人情報を悪用しての犯罪行為など)(もってのほか/絶対に許されない)ことでありまして、(激しい怒りを感じております/貴社への信頼は完全に損なわれたといわざるを得ません)。
本件では、(貴社も社会的に大きな損失/〇〇は刑事罰)を受けること(を免れない/で)しょうから私としては、それ以上のことは望みむものではありません。
(とはいえ/とは申しましても)、(今後このようなことのないよう/今回のことは許されれないことですから)社員への(ご指導/監督/教育)を徹底されるよう(切に願います/お願いいたします)。
取り急ぎ、(先日留守にしておりましたので/(メール/お便り)の)お返事まで。
　
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　　　　　　署名
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件名:(お詫びの件/貴社社員による(誹謗/中傷)の件/〇〇氏の不適切(発言/投稿)の件/RE:〇〇の件)

〇〇〇〇株式会社
(〇〇〇〇/ご担当者) 様
　
(先日/先般)、貴社社員の〇〇が、(個人のアカウントとはいえ、(ツイッター/Facebook/〇〇)/SNS内)で私(を中傷/の名誉を毀損する発言したこと/私どもの家族の悪口を投稿していた)ことに関して、貴社より(早々に/ご丁寧に)お詫びのメールをいただき恐れ入ります。
基本的には、〇〇個人のことではありますが、(執拗(な攻撃で/に発言と続けておりまして)/私が注意をしてもきき入れてもらえませんで)、(たまりかねまして/ご迷惑と存じましたが)、(過去の投稿などから分かりました/プロフィールに掲載されていました)〇〇の勤務先に連絡した次第でした。(貴社のご指導のお陰様で/お陰様で/厳重な注意をいただけたとのことで)、(それ以降は同様のこもありません/〇〇は自主的にアカウントを削除されました)。
私としては、(〇〇の発言がなくなっただけで結構であります/特にこれ以上はことを荒立てる気持もありません)ので、貴社におかれましては、(ご心配は/もうお気に)なされないでください。
取り急ぎ、(メールの/先般に件に関する謝罪への)お返事まで。
　
または
　
(先般に件で/先日のこどで/貴社社員(が、(私を(誹謗/中傷)する内容の投稿を/私が貴店で(暴言を吐いた/暴力的な言葉で脅した/〇〇)をしたなど/事実無根のことを)(ネット/SNS)に書き込んでいたで、ご丁寧な(お詫び/謝罪)の(文書/メール)いただきメールいたしました(。/〇〇と申します。)
〇〇は、私(の住所や勤務先などは顧客名簿から知ったとのことで/の写真を(勝手に撮影/盗撮)して投稿するなど)、(誠に悪質としかいいようがなく/許されないことであり)、ばかり怖さ/憤り)を感じております。
とはいえ、貴社において(適切に対応いただ(いたので/けるとのことですから)/当事者に対して(厳正な処分をされる/厳重注意された)とのことですから)(今回は/先日のことは)これ以上(何も申しません/荒立てることはしません)が、貴社におかれまして、同様のことがないよう社員の教育を徹底いただきますようお願いいたします。
取り急ぎ、(先日留守にしておりましたので/(メール/お便り)の)お返事まで。
　
または
　
(早速ですが/さて)(メール読ませていただきました/謝罪のメール拝読いたしました)が、・・・
または
私が不在の折に(謝罪にお越し/ご担当者の方がお詫びにご足労)いただいたとのことで恐れ入ります。
(業務でしりえた個人情報で私(を中傷する投稿を繰り返すなど/の名誉を著しく毀損する投稿するの)は、(全くもって許し難い/絶対に許されない)ことでありまして、(激しい怒りを感じております/貴社への信頼は完全に損なわれたといわざるを得ません)。
本件に関して(貴社も適切な対応をとられるで/〇〇は厳しい処罰を受けること(を免れないで/で)しょう)から私としては、これ以上は(何も申/ことを荒立てることは)しませんが、今後このようなことのないよう社員への(ご指導/監督/教育)を徹底されるよう(切に願います/お願いいたします)。
取り急ぎ、(先日留守にしておりましたので/(メール/お便り)の)お返事まで。
　
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　　　　　　署名
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宛名/日付/発信者部分省略

貴社社員による(情報漏洩/個人情報の不正持ち出し)の(お詫びの件/件)

拝啓　(貴社におかれましてはますます/時下ますます)ご(隆盛/清栄)のこととお慶び申し上げます。
さて、(貴社(社員/営業部〇〇)による(個人情報の名簿業者への販売/営業機密の漏洩/〇〇)の件ですが/お詫びをいただいた件ですが)、(当社に関する(情報/内容)は、含まれていないとのことで安堵しております/幸いにして当社に関する情報漏洩はないとのことでありますからお詫びには及びません)。
とはいえ、貴社におかれましては、(個人情報の管理をより厳重に/情報漏洩を防止する対策を強化)していただきますようお願いいたします。
取り急ぎ、(お詫び/先日/〇〇)の件へのお返事まで申し上げます。
　
または
　
早速ながら(貴社(社員/営業部〇〇)によって(個人情報が名簿業者へ販売された/営業機密を不正に入手してそれを他社に販売しようとした)件ですが、(当社の情報はなかったとしても誠に由々しきことに存じます/最悪に事態は回避できたといいましても甚だ遺憾に存じます)。(先般訪問いただいた際に/先日のご説明でも)申しましたが、このようなことが発生するのは、貴社の(個人情報管理に問題があると言わざるを得ず/〇〇の管理体制に不備があるのは明らかであり)、貴社においては、(速やかに管理体制の強化をはかって/至急(予防策/対策)を講じて)いただきたく存じます。
弊社としては、今後同様のことが発生して場合は、貴社とのお取引を(停止させざるを得ませんので、重々ご注意いただきますようお願いいたします/控えさせていただくことになりますので、その旨ご承知おきください)。
取り急ぎ、(先般の件のお返事/〇〇の件への回答)まで申し上げます。
　
または
　
(貴社社員が、(個人情報を名簿業者へ販売した/営業機密を不正に入手してそれを他社に販売した)/標題)の件につき、(弊社としての対応を/貴社への対応を検討した結果を)ご連絡したいます。
(この度のことは、(〇〇一人の問題ではなく貴社の管理不行き届き/個人情報の取り扱いに関する規定に不備があるの)は明白であり、(貴社/〇〇)には、(相応の対応をす/損害賠償を含めた対応をす/厳しい対応を求める)べきとの意見もあがりますが、(〇〇氏は刑事告発を受けたこととのころ/被害を最小限意する対応を講じたこと)もあり、今回(に限り/だけは/は)、文書による厳重注意だけに収めることとなりました。
とはいえ、再度同様のことが(ないように(個人情報/機密情報)の管理を厳格にしていただきたく存じます/繰り返されないように厳重なる注意をしていただきたますようお願いします)。
以上、〇〇の件への対応を通知いたします。

敬具/以上

宛名/日付/発信者部分省略

貴社社員(による窃盗(未遂)の件/の検挙(に関するお詫びの件/に伴う担当交代の件)

拝啓　(貴社におかれましてはますます/時下ますます)ご(隆盛/清栄)のこととお慶び申し上げます。
さて、(貴社社員の検挙に関するお詫びの/〇〇氏の/弊社営業担当であった〇〇氏が、による窃盗容疑で検挙された)件でありますが、(誠に残念でなりません/甚だ遺憾に存じます/(寝耳に水の/私にどもではうかがい知らぬ)ことで大変驚いております)。
(〇〇氏は、これまで〇年も当社の担当営業として誠実に職務に取り組んでおられましたので、/〇〇氏がそのよなことをなしたとは)未だに信じることはできないのでありますが、(とはいえ/しかしながら)、それが事実(であるのならば/である以上)、(担当が交代する/懲戒解雇となる)のも致し方ないことであります。
弊社としては、(貴社社内のことでありますので、今回の件で何かを申し上げることはございまんが、今後の業務に支障をきたすことのないよう(ご対応のほどよろしくお願いいたします/していただきますようお願いすばかりです)。
取り急ぎ、(お詫び/先日/〇〇)の件へのお返事まで申し上げます。
　
または
　
早速ながら(貴社よりの(出向者/派遣従業員)/貴社社員/貴社〇〇部〇〇)が、(弊社社員の財布からお金を抜きとった/当社の備品を勝手にもちさろうとして発覚した)件ですが、(未遂で発覚したとしても誠に由々しきことに存じます/甚だ遺憾に存じます)。
(先般訪問いただいた際に/先日のご説明でも)申しましたが、今回のこと(で貴社(への信頼は完全に失墜したと言わざるを得ず/は、貴社の(管理責任は免れ/管理不行き届き否め)ないことでありまして)、(早急に管理体制の強化をはかって/至急(予防策/対策)を講じて)いただきたく存じます。
弊社としては、(貴社よりの派遣者が/今後)同様のことが発生して場合は、貴社(とのお取引を停止させざるを得ませんので、管理監督を徹底いただきますようお願いいたします/よりの派遣者は全て契約解除いたしますので、その旨ご承知おきください)。
取り急ぎ、(先般の件のお返事/〇〇の件への回答)まで申し上げます。
　
または
　
(貴社社員が、(当社から〇〇を(勝手に持ち出し、転売/盗み取りネットオークションで販売)した/標題の)の件につき、(弊社としての対応を/貴社への対応を検討した結果を)ご連絡したいます。
(この度のことは、(〇〇一人の問題ではなく貴社の管理不行き届きは明白であり/貴社の(管理責任は免れ/管理不行き届き否め)ないことでありまして(貴社/〇〇)には、(相応の対応をす/損害賠償は無論のこと刑事告発もす/厳しい対応を求める)べきとの意見もあがりますが、(〇〇は既に刑事告発を受けていることから/被害に関して貴社が賠償するとのことでありますので)、今回(に限り/だけは/は)、(内々/文書による厳重注意だけ)に収めることとなりました。
とはいえ、再度同様のことが(ないようにことのないよう(管理監督を徹底をはかって/重々ご注意にして)いただきたく存じます/繰り返されないように厳重なる注意をしていただきたますようお願いします)。
以上、〇〇の件への対応を通知いたします。

敬具/以上

宛名/日付/発信者部分省略

貴社社員(による暴行の件/による(暴行/傷害)事件での検挙(に関するお詫びの件/に伴う担当交代の件)

拝啓　(貴社におかれましてはますます/時下ますます)ご(隆盛/清栄)のこととお慶び申し上げます。
さて、(貴社社員の(暴行/傷害)事件による検挙にの/〇〇氏の/弊社営業担当であった〇〇氏が、(暴行/傷害)容疑で検挙された)件でありますが、(残念でなりません/そのれをニュースでしり、大変驚いております)。
(〇〇君は、これまで〇年も当社の営業を担当してもらっていて気心をしっていましたので、/〇〇氏があのようなことをするととは)とても信じられませんが、(とはいえ/しかしながら)、それが事実(であるのならば/である以上)、(担当が交代する/懲戒解雇となる)のも仕方ないことで本当に残念です。
弊社としては、(貴社の決定でもあり、何かを申し上げる立場でもありませんが、今後の業務に支障をきたすことのないよう(ご対応のほどよろしくお願いいたします/していただきますようお願いすばかりです)。
取り急ぎ、(お詫び/先日/〇〇)の件へのお返事まで申し上げます。
　
または
　
早速ながら(貴社よりの(出向者/派遣従業員)/貴社社員/貴社〇〇部〇〇)が、(弊社社員へ暴行をはたらいた/(暴行/傷害)事件を起こし検挙された)件ですが、 (誠に由々しきことに存じます/甚だ遺憾に存じます)。
(先般訪問いただいた際に/先日のご説明でも)申しましたが、今回のことは、〇〇の個人的な振る舞いであるとしても、貴社の管理責任は免れるものではなく、(社員/派遣社員)のモラル向上の(徹底/対策を講じて)いただきたく存じます。
弊社としては、(貴社よりの派遣者が/今後)同様のことが発生して場合は、貴社(とのお取引を停止させざるを得ませんので、管理監督を徹底いただきますようお願いいたします/よりの派遣者は全て契約解除いたしますので、その旨ご承知おきください)。
取り急ぎ、(先般の件のお返事/〇〇の件への回答)まで申し上げます。
　
または
　
(貴社社員が、(弊社社員へ暴行をはたらいた/(暴行/傷害)事件を起こし検挙された)/標題の)件につき、(弊社としての対応を/貴社への対応を検討した結果を)ご連絡したいます。
(この度のことは、(〇〇一人の行為ばかりでなく、貴社の管理責任もまた問われる問題であり/貴社の管理責任は免れ)ないことでありまして)(貴社/〇〇)には、(相応の対応をす/損害賠償は無論のこと刑事告発もす/厳しい対応を求める)べきとの意見もあがりますが、(〇〇は既に刑事告発を受けていることから/被害者との示談が成立したことでありますので)、今回(に限り/だけは/は)、(内々/文書による厳重注意だけ)に収めることとなりました。
とはいえ、再度同様のことが(ないようにことのないよう(管理監督を徹底をはかって/重々ご注意にして)いただきたく存じます/繰り返されないように厳重なる注意をしていただきたますようお願いします)。
以上、〇〇の件への対応を通知いたします。

敬具/以上

宛名/日付/発信者部分省略

(貴社社員による(不正行為/横領)/担当営業の(検挙/刑事告発)(に関するお詫び/に伴う担当交代)の件

拝啓　(貴社におかれましてはますます/時下ますます)ご(隆盛/清栄)のこととお慶び申し上げます。
さて、(〇〇氏の/弊社営業担当であった〇〇氏が)、(横領容疑/不正経理)で(刑事告発/検挙)された件でありますが、(誠に由々しきことで残念でなりません/そのれをお聞きして大変驚いております)。
(〇〇氏は、長年当社の営業を担当してされててよく知っておりますので、/〇〇氏がそのような大それたことをするととは)とても信じられませんが、それが事実(であるのならば/である以上)、(担当が交代するのも/貴社のご対応も)仕方ないことと存じます。
弊社としては、(貴社社内のことであり、何かを申し上げる立場でもありませんが、業務に滞りがないよう万全を尽くしていただくようお願いすばかりです。
取り急ぎ、(お詫び/先日/〇〇)の件へのお返事まで申し上げます。
　
または
　
早速ながら(貴社社員/貴社〇〇部〇〇)が、(弊社の伝票を不正操作して横領を繰り返していた/不正経理で刑事告発された)件ですが、(誠に由々しきことに存じます/甚だ遺憾に存じます)。
(先般訪問いただいた際に/先日のご説明でも)申しましたが、今回のことは、〇〇の個人の犯行とはいえ、貴社の管理体制の甘さが引き起こしたことであり、責任は免れるものではありません。ついては、貴社におかれましては(至急/可及的速やかに)(コンプライアンスの徹底/不正防止の対策を講じて)いただきたく存じます。
弊社は、今回の件で警察の事情聴取を受ける等、著しく業務が混乱させられたことから万が一にも再度同様のことがあった場合、貴社とのお取引を停止させざるを得ませんので、(管理監督を徹底いただきますようお願いいたします/その旨ご承知おきください)。
取り急ぎ、(先般の件のお返事/〇〇の件への回答)まで申し上げます。
　
または
　
(貴社社員が、当社(の関係する取引で不正をはたらいて/との架空取引で横領をして)いた/標題の)件につき、(弊社としての対応を/貴社への対応を検討した結果を)ご連絡したいます。
(この度のことは、(〇〇一人の犯罪行為ばかりでなく、貴社の管理体制の不備があったのは否め/貴社の管理責任は免れ)ないことでありまして)(貴社/〇〇)には、(相応の対応をす/損害賠償を求める/厳しい対応を求める)べきとの意見もあがりますが、(〇〇は既に起訴されていることから/損害には貴社が肩代わりすることでありますので)、今回(に限り/だけは/は)、(内々に収めることと/これ以上ことを荒立てないとのことに)なりました。
とはいえ、再度同様のことが(ないようにことのないよう(管理監督を徹底をはかって/重々ご注意にして)いただきたく存じます/繰り返されないように厳重なる注意をしていただきたますようお願いします)。
以上、〇〇の件への対応を通知いたします。

敬具/以上